推荐序　让数字在大脑里撒欢
引 言
第一部分 多用“对用户友好”的数字
第 一 章 让数字更有人情味
第 二 章 避免使用数字
第 三 章 聚焦于“1”：关注平均值和典型案例
第 四 章 “对用户友好”的黄金准则
第二部分 将数字置于熟悉、具体和以人为尺度的语境中
第 五 章 找准参照物：用简洁、受众熟悉的对比
第 六 章 将抽象数字具体化，将具象事物生动化
第 七 章 转化成不同度量衡：时间、空间、距离、金钱和品客薯片
第 八 章 以人为尺：放大或缩小，让数字被重视
第三部分 使用出人意料且意味深长的“情感数字”，转变人们思考和行动的方式
第 九 章 告别“干巴巴”，弗洛伦丝·南丁格尔玩转“移情”大法
第 十 章 比较级、最高级和跨类别
第十一章 情感幅度：利用多元素引发共鸣
第十二章 “这与你有关”：让抽象的数字个人化
第十三章 演示法：让数字深入人心
第十四章 拒绝麻木：将数字转化成与时俱进的过程
第十五章 安可法：让数字更具杀伤力
第十六章 打破思维定式，创造惊奇感
第四部分 创建比例模型，理解宏大数字
第十七章 寻找地标，绘制景观图
第十八章 建立比例模型，理解复杂的动态
第十九章 后记：让数字更有价值

附 录 用数字创造出色的“用户体验”
注释