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编辑推荐

1.这是一本帮助职场人士提升情商、建立良好人际关系的实用之作！

2.作为人才发展协会（ATD）软技能系列丛书之一，本书将从五大维度，教你提升情商力，从而做到有效沟通、高效工作。

3.无论你是刚入职的新人还是资深的职场人士，本书都能为你提供职业生涯发展启示。通过学习提升情商的方法，你能更好地应对职场挑战，实现个人和职业的成功。

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作者简介

[美]帕特里克·马隆，

美国华盛顿特区美利坚大学高管领导力项目主任。他经常担任领导力和组织动力学方面的客座讲师，在职场培训方面有着丰富的经验。帕特里克的研究、教学和学术工作包括公共部门领导、行政问题解决、组织分析、伦理、公共行政和政策等。

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第一部分情商案例

第一章　情商的力量 003

第二章　情商为什么重要 017

第三章　通往情商的坎坷之路 027

第二部分情商与人才发展

第四章　人才发展专业人士的作用045

第五章　压力 055

第六章　一心多用079

第七章　交流 099

第八章　冲突 119

第九章　接下来怎么做 139

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