第1章设计与产品设计
1.1产品设计
1.1.1认识产品及产品设计
1.1.2产品生命周期
1.1.3产品开发流程
1.2设计与工业设计
1.2.1设计问题
1.2.2设计周期
1.2.3设计程序结构
1.3设计模型与理念
1.3.1人本设计
1.3.2通用设计
1.3.3情感化设计
1.3.4渔网模型
1.3.5VIP产品设计法则
第2章设计方法
2.1探索与发现
2.1.1情景映射
2.1.2用户观察
2.1.3用户访谈
2.1.4焦点小组
2.1.5问卷调查
2.1.6思维导图
2.1.7功能分析
2.1.8SWOT分析
2.2定义设计目标
2.2.1拼贴画
2.2.2用户画像
2.2.3故事板
2.2.4情境故事法
2.2.5问题界定
2.2.6需求清单
2.2.7市场营销组合
2.2.8概念衍生方阵
2.2.9市场定位图
2.3创建产品创意和概念
2.3.1类比和隐喻法
2.3.2提喻法
2.3.3头脑风暴法
2.3.4书写头脑风暴与绘图头脑风暴法
2.3.5形态分析法
2.3.6产品形态意向分析图法
2.3.7奔驰法
2.3.85W1H法
2.3.9How-to法
2.3.10相互分析法
2.4设计方案的评估与决策
2.4.1早期创意筛选
2.4.2少量设计概念筛选
2.4.3概念深入评估
2.4.4客观量化评价方法
第3章设计能力
3.1计划与设计
3.1.1什么是计划
3.1.2什么时候计划以及为什么要计划
3.1.3如何制订计划
3.1.4技巧和注意事项
3.2沟通与设计
3.2.1如何沟通设计成果
3.2.2成功沟通的要素
3.2.3沟通的形式
3.3反思与设计
3.3.1什么是反思
3.3.2为什么反思
3.3.3反思设计方法（过程）
3.3.4如何反思设计方法
3.3.5反思设计行为
3.3.6什么时候反思
3.3.7如何反思
3.3.8技巧和注意事项
3.3.9如何评估反思
3.4策略与设计
3.4.1陷阱（Traps）
3.4.2技巧（Tricks）
3.4.3策略（Strategies）
3.5团队合作与设计
3.5.1团队合作的重要性
3.5.2团队合作注意事项
3.5.3你能做什么
3.6探索信息与设计
3.6.1图书馆
3.6.2论文
3.6.3讲义或笔记
3.6.4专家
3.6.5互联网
参考文献
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