ContentsUnit1IntroductiontoCrewResourceManagementLesson1BasicConceptofCrewResourceManagement7Lesson2BasicComponentsandModels16Unit2CrewCommunicationLesson3BasicConcepts30Lesson4ThreeCommunicationModels34Lesson5CommunicationBarriers40Unit3SituationalAwarenessLesson6BasicConcepts59Lesson7HowtoDealwithLossofSituationalAwareness62Lesson8PilotDistractions67Unit4PilotJudgementandAeronauticalDecisionMakingLesson9BasicConcepts80Lesson10ADMProcessandRelevantModels85Lesson11CaseStudy：JudgeandADMErrors99Unit5CockpitLeadershipLesson12CockpitManagerialGridandLeadership112Lesson13Trans-cockpitAuthorityGradient117Unit6CockpitAutomationLesson14HumanFactorsandCockpitAutomation126Lesson15CockpitAutomationandFlightSafety132References139目录第1篇机组资源管理概论课机组资源管理基本概念7第2课组成部分和理论模型16第2篇机组沟通与交流第3课基本概念30第4课三种交流模式34第5课交流障碍40第3篇情景意识第6课基本概念59第7课如何解决情景意识的丧失62第8课注意力分散67第4篇判断与决策第9课基本概念80第10课决策过程及相关模型85第11课案例分析：判断和决策错误99第5篇驾驶舱领导第12课驾驶舱管理网格和驾驶舱领导112第13课驾驶舱职权梯度117第6篇驾驶舱自动化第14课驾驶舱自动化与人的因素126第15课驾驶舱自动化与飞行安全132参考文献139