前言二维码索引 

模块一 管理基础知识 

第一章 管理与管理学..................................2

第一节 管理概述............................................2

第二节 管理者与管理技能............................7

第三节 管理的基本原理与方法..................12

第四节 管理学的研究对象与方法 ..............17

模块二 

第三章 组织环境与组织文化 ..................48

第一节 组织环境..........................................48

第二节 组织环境的适应与控制..................52

第三节 组织文化..........................................57

第四节 组织文化建设..................................64

第四章 决策...................................................77

第一节 决策的概念与类型..........................77

模块三 

第六章 组织.................................................122

第一节 组织概述........................................122

第二节 组织结构设计................................123

第三节 组织结构的基本类型....................133

模块四 

第七章 领导.................................................154

第一节 领导的性质....................................154

第二节 领导特质理论................................158

第三节 领导行为理论................................162

第二章 管理思想与管理理论的发展....... 27

第一节 第二节 第三节 第四节 

计划工作 

第二节 第三节 第四节 

第五章 

第一节 第二节 第三节 

组织工作 

第四节 第五节 第六节 

领导工作

第四节 第五节 

第八章 

第一节 

西方早期的管理实践与管理思想.. 27

西方古典管理理论......................... 29

西方行为科学管理理论................. 34

西方现代管理理论......................... 38

制定决策的基本步骤...................... 82

决策的基本方法.............................. 84

群体决策.......................................... 89

计划.................................................. 97

计划和计划工作.............................. 97

目标和目标管理............................ 104

计划工作的常用工具和方法.........111

人员配备........................................ 138

组织力量的整合............................ 140

团队组织........................................ 143

领导权变理论................................ 166

领导艺术........................................ 169

激励................................................ 180

激励概述........................................ 180

第二节 内容型激励理论............................ 183

第三节 过程型激励理论............................ 188

第四节 矫正型激励理论............................ 192

第五节 激励实务 ....................................... 196

第九章 沟通................................................ 207

模块五 

第十章 控制................................................ 240

第一节 控制概述 ....................................... 240

第二节 控制的过程.................................... 243

模块六 

第十一章 管理创新 .................................. 272

第一节 管理创新概述................................ 272

第二节 管理创新的基本内容及实施过程.. 275参考文献...........................................................293

第一节 沟通概述........................................207

第二节 人际沟通........................................210

第三节 组织沟通........................................215

第四节 沟通的障碍与改善........................219

第五节 组织冲突与谈判............................225

控制工作 

第三节 控制的基本类型............................249

第四节 管理控制的基本原则....................253

第五节 控制技术........................................255

创新工作

第三节 管理创新的方法............................281

第四节 管理创新策略与风险防范............283