张苗荧，教授，市场营销教研室主任，浙江旅游发展研究中心旅游营销与策划研究所所长，主编的《市场营销策划》（普通高等教育”十一五“国家级规划教材、”十二五“”十三五“职业教育国家规划教材）被列为教育部精品教材；出版专著2部；已发表核心刊物论文36篇，其中一级期刊论文3篇；主持浙江省哲学社会科学规划课题等9项课题；获浙江省首届社科研究优秀成果奖。

项目1 认识市场营销策划 /1 

任务1 市场营销策划的特征 /2 

任务2 市场营销策划历史 /8 

任务3 市场营销策划过程及文案 /13 

项目2 市场营销环境分析与调研 /21 

任务1 市场营销环境分析 /22 

任务2 市场营销环境调研 /25 

项目3 营销战略策划 /41 

任务1 认识营销战略策划 /42 

任务2 分析市场机会 /45 

任务3 选择目标市场 /52 

任务4 市场定位策划 /55 

项目4 顾客满意与产品策划 /62 

任务1 顾客满意战略策划 /63 

任务2 产品概念与产品生命周期不同阶段的策划 /71 

任务3 产品组合和产品线策划 /77 

任务4 新产品开发策划 /82 

项目5 品牌战略与CIS策划 /88 

任务1 品牌与品牌价值 /89 

任务2 品牌策划 /92 

任务3 名牌建设与CIS策划 /96 

项目6 消费者成本与产品定价策划 /105 

任务1 消费者成本与消费风险 /106 

任务2 产品定价策划 /108

项目7 消费者便利与营销渠道策划 /123 

任务1 营销渠道发展趋势与策划要素 /124 

任务2 营销渠道成员和结构策划 /131 

任务3 营销渠道模式策划 /134 

任务4 营销渠道管理策划 /138 

项目8 促销与沟通策划 /145 

任务1 促销组合策划 /146 

任务2 企业新闻策划 /162 

任务3 整合营销策划 /165 

项目9 营销策划创新与发展 /173 

任务1 认识新媒体营销策划 /174 

任务2 新媒体营销的主要形式 /177 

参考文献 /192