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零售心理战(新版!不要为顾客着想,而是要站在顾客的立场上思考!无论卖什么都能大卖的零售哲学!)
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泸西县图书馆
此书还可采购1本,持证读者免费借回家
  • ISBN:
    9787539982847
  • 作      者:
    [日]铃木敏文
  • 译      者:
    顾晓琳
  • 出 版 社 :
    江苏凤凰文艺出版社
  • 出版日期:
    2023-04-01
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编辑推荐

◆零售、电商、产品经理、快消行业从业者推荐阅读!

◆不要为顾客着想,而是要站在顾客的立场上思考!

◆刘强东:电商的本质就是零售!

◆日本“新经营之神”代表作!仅在中国就加印30次,横扫各大商业榜单! 

◆全球知名便利店连锁公司7-Eleven创始人铃木敏文亲述顾客心理洞察术! 

◆日本各行业一线成功人士――AKB48制作人秋元康、优衣库品牌设计师佐藤可士和、JR东日本Ecute创始人镰田由美子亲口讲述成功法则。 

◆消费市场处于饱和状态时,只有当消费者亲眼看到具象的产品,才能察觉自身的潜在需求。

◆顾客并非不愿购买,他们只是期待产品能够带来“合理化购买的理由”。

◆任何人离开工作都是一名普通的消费者。答案在顾客内心的同时,也藏在“自己”心中 。

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作者简介

铃木敏文

企业家,日本7-ELEVEN 创办人。他被日本媒体称为继松下幸之助之后的“日本新经营之神”,美国《哈佛商业评论》评价其为“融合东西方管理精神的最佳典范”。他领导的日本零售集团SEVEN&I控股公司为零售王国营业额约等同日本GDP的1.25%,富可敌国。他曾三次领军企业变革,没有一次失败;而他所建立的“单品管理”概念,甚至让英语世界创造了一个新的名词“TanpinKanri”(“单品管理”日文发音)。

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目录

第一章 创造“新兴事物”的秘诀

为什么需要“销售力”?

第二章 顾客内心的秘密

顾客明天的需求才是关键所在

第三章  “销售”即“理解”

顾客的购买对象是产品价值

第四章 从未来角度审视过去

“不传达”等于“不存在”

 

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