国网嘉兴供电公司秉持“红船精神  电力传承”，始终牢记“人民电业为人民”的初心，坚定不移建设国际一流现代能源互联网企业，以可靠供电服务一方百姓，以安全发展守护一方平安。公司下辖桐乡、海宁、嘉善、平湖、海盐5个县（市）供电公司，供电客户231.1万户，供电面积4223平方公里。截至2018年底，公司资产总额63.61亿元，营业收入287.06亿元，职工2430人。

前言

第一章  绪论 1

第一节  “智慧后勤”发展的背景和意义  1 

第二节  电网企业“智慧后勤”的目标与内容  3 

第三节  电网企业“智慧后勤”的总体架构和技术路径  5

第二章  电网企业“智慧后勤”的关键技术  9

第一节  智能感知技术及其应用  9 

第二节  智能感知技术应用优化举措  19 

第三节  “智慧后勤”管理模式的技术原则  26

第三章  电网企业“智慧后勤”的管理模式  27

第一节  后勤数智管理模式差异化构建 27 

第二节  后勤数智管理模式综合应用思路  44 

第三节  后勤数智管理模式的应用  46 

第四节  后勤数智管理模式实践路径  48

第四章  电网企业“智慧后勤”的应用场景  51

第一节  重大活动保供电“智慧后勤”解决方案  52 

第二节  重点工程建设“智慧后勤”解决方案  61 

第三节  突发事件应急“智慧后勤”解决方案  65

第四节  在车辆管理中的应用  72 

第五节  在工程管理中的应用  73 

第六节  在员工服务中的应用  76 

第七节  在资源管理中的应用  77 

第八节  在物业服务中的应用  80 

第九节  在楼宇管理中的应用  82

第五章  电网企业“智慧后勤”的应用实践  84

第一节  智慧餐饮  84 

第二节  智慧楼宇  92 

第三节  智慧消防  100 

第四节  智慧健康  115 

第五节  智慧出行  121 

第六节  智慧购物  122 

第七节  智慧房产  129 

第八节  后勤数字驾驶舱  135

第六章  相关行业、企业智慧后勤场景应用介绍  147

第一节  某通信公司后勤管理经验与做法  147 

第二节  某银行后勤管理经验与做法  149 

第三节  医院后勤管理经验与做法  151 

第四节  高校后勤管理做法与经验  153 

第五节  消防后勤管理做法与经验  156 

第六节  互联网企业后勤管理做法与经验  161 

第七节  企业智慧“大脑”  164

参考文献  172