和气才能生财，不仅体现在商场，在很多领域，和气的性格都是成功的要素，更是职场中成功的关键。两个员工同样应聘，一个拉长着脸，不给人好脸色，另一个满脸和气，显然用人单位选择后者的可能性更大。可见，和气也是有含金量的，是能增值的。和气待人，宽容待人，同样是一种境界。当我们和气宽仁地对待所有人时，我们的身心也就愉悦了，心胸也就开阔了，工作中的人际关系自然和谐了。
缺少包容力，人际关系自然受到影响。据一项调查显示，有90％的员工被解雇不是因为工作能力低下，而是因为工作态度不端正、行为不当以及难以和他人建立良好的人际关系。
当然，包容力和建立良好的人际关系是一种能力，而这种能力是可以学习并通过实践不断加以强化的。与上司建立良好的关系
要想在职场中生存，重中之重是要处理好与上司的关系。当然，这首先需要你有良好的工作表现，不仅是指你能把手头的工作做好，还需要你能积极主动地发现工作中存在的问题，并自觉地加以解决。如果没有良好的工作表现做基础而去学一些所谓的“搞好关系”的技巧，只能给人一种华而不实的感觉。因此，在求“术”的时候，一定有“道”做好铺垫。
下面一些方法会帮助你获得更佳的工作表现。
建立信任关系
每一个良好关系的前提是信任，而信任不是一朝一夕能建立起来的，需要长期积累才能培养起来。俗话讲：路遥知马力，日久见人心。建立信任需要注意以下几点：
当上司面临压力的时候，要及时给予上司帮助和情感上的支持。
在平时的工作中，你能一直信守承诺，按时完成工作，总能保质保量完成任务，渐渐就会成为上司信赖的人。
当工作出现问题的时候，要坦诚地向上司说明情况。很多时候，上司因为公务缠身，下属不敢将坏消息与之沟通，从而造成工作上更大的问题。如果你是一位让上司满意的下属，你应该在报告困难的同时想好解决的方案，或者问题已经解决好了再去向上司汇报，这对他来说不会增加压力，而是帮助他释放压力。
尊重上司的权威性
有些人觉得上司不如自己有智慧，办事不如自己灵敏，因此就觉得上司不如自己，这样难免会在言谈举止之间流露出对上司的不满，这种自大最终只能害了自己。“您作为我的领导，我想了解一下您对我的工作有什么更好的建议”，这种表达方式不仅不会让人感觉自己趋炎附势，相反可以表达对上司的尊重。
建设性地表达不同意见
一味地迎合上司最终并不会赢得上司的尊重，如果你确认上司的想法有问题，要学会巧妙地表达，但前提是对情况有深入的了解。表达与上司不同的意见，切忌当众与上司对峙，这会让他处于十分尴尬的境地，一定不能使用冒犯的口气。“我基本上同意您的意见，但是我认为有个更好的建议，能否允许我说一下？” “我同意您大部分的意见，但对于某方面的问题，您能否重新考虑一下，原因是……”能够表达不同的意见，上司更会尊重你的专业性和正直禀性。当然，这种表达还是有些风险，尤其是对于那些容易受挫败的上司来说，这种情况更要小心谨慎。
小心推销自己的想法
向上司进谏改善和改进工作，是一个成熟下属的必备能力。做这样的进谏时也要注意不要让上司因为“问题”而心烦。一定要想好整体的表达方案才可以进行“提案”。不要和上司说一些自身还不太成熟的方案，那样只会浪费上司的时间。在与上司沟通前，自己一定先要想好问题在哪里、具体的改善方案，然后先用书面或者电子邮件的方式告知对方。最后问问上司能否对自己的建议做一些有益的修改，这样他就自然能涉足其中。
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