目    录<br>序<br>前言<br>第一单元  初识第三方物流1<br>任务一  感知第三方物流1<br>任务二  感知第三方物流业务运作流程11<br>第二单元  体验采购集货业务20<br>任务一  综观第三方物流采购业务20<br>任务二  寻找供应商27<br>任务三  评估供应商33<br>第三单元  体验商务谈判43<br>任务一  组建谈判团队43<br>任务二  体验谈判过程53<br>第四单元  初识第三方物流合同66<br>任务一  感知第三方物流合同66<br>任务二  体验合同签订过程77<br>第五单元  体验物流服务业务招揽87<br>任务一  体验第三方物流服务项目的招标工作87<br>任务二  体验第三方物流服务项目的投标工作96<br>第六单元  体验仓储作业104<br>任务一  体验仓库环境104<br>任务二  体验货物入库作业111<br>任务三  体验货物出库作业122<br>第七单元  体验第三方物流客户服务管理129<br>任务一  体验客户接待129<br>任务二  处理客户投诉139<br>第八单元  认识第三方物流其他服务148<br>任务一  体验配送中心设计148<br>任务二  浅识商品陈列与展示设计157<br>任务三  尝试物流系统设计166<br>第九单元  浅析第三方物流企业经营管理172<br>任务一  聚焦第三方物流企业作业管理172<br>任务二  初探第三方物流企业成本管理178<br>参考文献187<br>