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铁路客运服务礼仪实务
0.00     定价 ¥ 48.00
泸西县图书馆
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  • ISBN:
    9787113283063
  • 作      者:
    李明佳,王晶晶
  • 出 版 社 :
    中国铁道出版社
  • 出版日期:
    2021-08-01
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体现职业性、注重实践性、讲练系统性、内容多样性
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作者简介
李明佳,女,1985年3月生,辽宁锦州人。2008年毕业于大连外国语大学应用英语学院英语(国际贸易)专业,获学士学位。2011年毕业于英国曼彻斯特大学人力资源管理专业,获理学硕士学位。2013年8月任教于辽宁铁道职业技术学院客运教研室,现为辽宁铁道职业技术学院讲师。2013年获IPA国际注册高级礼仪培训师证书。2016年担任《铁路客运服务礼仪》教材副主编。自2017年开始,连续三年担任全国职业院校师生礼仪大赛指导教师,多次获全国一等奖。王晶晶,女,1984年8月生,辽宁锦州人,获马克思主义基本原理、电子与通信工程双硕士学位。获礼仪培训师证书、传统礼仪培训师证书、心理咨询师证书。任教于辽宁铁道职业技术学院铁道运输学院客运教研室,担任铁路客运服务礼仪课程、礼仪与中华优秀传统文化课程、礼仪选修课程、艺术鉴赏课程任课教师,任教8年。2017年以来,带领学生参加全国职业院校师生礼仪大赛,连续三年获得一等奖多项,2018年应邀参加全国职业院校师生礼仪大赛担任比赛评委。2016年担任《铁路客运服务礼仪》教材副主编。发表省级以上论文多篇。
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