工作领域1 社区调研与分析
工作领域描述
工作领域内容
工作技能要求
任务1 社区调查
任务2 信息整理
任务3 信息分析
小结
思考题

工作领域2 新建商品房销售
工作领域描述
工作领域内容
工作技能要求
任务1 新建商品房销售代理项目分析
任务2 新房带看
任务3 购房资质审核
任务4 新房公证摇号认购
任务5 新房交易资金缴纳
任务6 购房贷款与公积金提取
任务7 新房交易税费代办与权证办理
小结
思考题

工作领域3 房源信息搜集与市场推广
工作领域描述
工作领域内容
工作技能要求
任务1 商圈跑盘与房源空看
任务2 房源信息搜集与线上录入
任务3 房源实勘查验与拍摄
任务4 房源委托与线上发布
任务5 房源市场推广
小结
思考题
技能考核点：数字化房源管理

工作领域4 客源信息搜集与管理
工作领域描述
工作领域内容
工作技能要求
任务1 客源信息搜集
任务2 客源委托与线上录入
任务3 客源信息管理
小结
思考题

工作领域5 线上约看讲房与签约
工作领域描述
工作领域内容
工作技能要求
任务1 客户线上约看
任务2 房源在线讲解
任务3 在线签约
小结
思考题
技能考核点：客户线上约看及房源在线讲解

工作领域6 服务品质管理
工作领域描述
工作领域内容
工作技能要求
任务1 房源真实性核查
任务2 带看和租赁满意度调查
任务3 客户投诉预防
小结
思考题

工作领域7 社区服务运营
工作领域描述
工作领域内容
工作技能要求
任务1 社区服务活动策划与实施
任务2 社区连接与维护
小结
思考题

工作领域8 智能设备与技术应用
工作领域描述
工作领域内容
工作技能要求
任务1 应用APP房源委托与发布
任务2 房源VR采集与发布
小结
思考题
技能考核点：房源VR采集与发布
参考文献