松下幸之助，松下集团创始人、日本电气时代的开创者、日本商业精神的奠基人、影响世界进程的100位管理大师之一、美国《时代》《生活》杂志封面人物、10年日本首富、40年日本富豪前一百名。
他1894年出生于日本和歌山，只受过四年小学教育。9岁只身赴大阪做学徒；23岁创立了松下电器；57岁与荷兰飞利浦公司达成技术合作协定；66岁辞去松下集团社长职务，专心人才培养事业。他是一位冷静自持的管理者，也是一位洞察世事的思考者。他总结经营得失，归纳管理经验，著述六十余种，被译成二十多种文字，在世界广为流传。

    我每隔十天半个月就会抽空去一趟理发店，因为东京某家理发店的老板曾对我说：“您的头关系到公司门面。所以，要经常修剪。”我觉得他的话很有道理，就算工作再忙，我也一直保持着勤理发的习惯。
    有一天，这个理发店的老板又说：“要做买卖，服务很重要。”那天，他用了一小时十分钟给我理发，而平常他只用一小时——他多为我服务了十分钟。以前，很多手艺人都认为，这是认真服务的表现。排在我后边的顾客称赞说：“老板，你还真是热心周到啊。一会儿给我理发的时候也多费点儿心啊。”
    但是我认为，在重视效率、珍惜时间的现代社会，这并不是真正的好服务。于是我对他说：“你想努力为顾客提供好的服务，这份心意值得肯定。不过，如果因此让顾客多花十分钟，算不上好的服务。相反，如果能让顾客少花十分钟，同时又不降低服务质量，这才是最佳服务吧。”
    花的时间越多，就越能把事情做好，这就是普遍的认知，当然也不是说没有道理，正所谓“慢工出细活”嘛。但如果能又快又好地完成，为什么还要多花时间呢？对于像理发这样的服务行业来说，更是应该时时为顾客着想，而不是把“多花时间”等同于“优质服务”。
    前不久，我又去了那家理发店。这一次，老板用了五十分钟就帮我打理得妥妥帖帖的。

第1章 你要感谢自己曾经受的苦
人生的第一桶金
在苦难中坚强
从100%到150%
于细微处磨炼功夫

第2章 不管结果如何，先努力了再说
付出要配得上期望
意外发现的天堂
真正的专家姿态
胜负只在瞬间
忠于自己所做之事

第3章
就像没有明天那样去拼命
万物皆为我师
怎样让钱更值钱
努力到无能为力
“长”字辈的责任
拥有一颗素直之心

第4章
改变世界前，先改变自己
世上只有一个德川家康
找准自己的位置
青春如何不迷茫
认清现实，把握现在

第5章
不曾拼命，何谈成功
请相信拼命努力的意义
心怀希望
你的诚意，珍贵而有力量
拼命努力，剩下的只是等待
常怀感恩与敬畏之心

第6章
世界不会亏欠每个努力的人
一路奔跑一路收获
努力的人永远不差运气
拼命的人不等待
让年轻的心更坚实

第7章
成功和你想的不一样
释放你的热情
“不可能”中的可能
突破你的思维局限
视野比赚钱更重要
做个保管员而非所有者
成为值得尊重的人

第8章
不要辜负这个时代
首先做个负责任的人
不妨碍他人享受权利
从爱自己到爱别人
在对立中求发展

第9章
我的人类学研究
何为“PHP”
向前一步