目 录<br>对本书的赞誉<br>致中国读者<br>译者序<br>序言<br>前言<br>第一章 组建高效团队:历经九年的尝试/ 001<br>团队研究的开端/ 002<br>两种不同的团队模拟实验/ 004<br>团队研究的五个阶段/ 010<br>团队实验的两难选择/ 012<br>用更加复杂的方法组建团队/ 014<br>小结/ 015<br>第二章 阿波罗综合征:高智商的诅咒/ 016<br>“阿波罗”团队的弱点/ 018<br>NASA 的“阿波罗”团队/ 020<br>成功的“阿波罗”团队/ 020<br>高智商的窘境:成也萧何,败也萧何/ 022<br>实践中的“阿波罗综合征” / 024<br>“阿波罗”团队的内部互动/ 030<br>小结/ 031<br>第三章 同质化的团队/ 032<br>团队的同质化倾向/ 032<br>性格和职业的相关性/ 033<br>同质化团队的成与败/ 035<br>各种类型团队的长处/ 037<br> 各种团队在短暂危机中的表现/ 039<br>成功团队的特征/ 040<br>成功背后的经验/ 043<br>“执行者”的性格特质/ 046<br>纯“执行者”团队的局限性/ 048<br>小结/ 050<br>第四章 有创造力的团队/ 051<br>如何激发团队创造力/ 053<br>识别创造力潜质/ 054<br>团队创造力实验/ 056<br>被误认为是“智多星”的成员——“外交家” / 059<br>小结/ 062<br>第五章 有领导力的团队/ 063<br>团队“主席”角色的画像/ 064<br>成功“主席”画像的启示/ 070<br>另一种领导者:“鞭策者” / 074<br>“协调者”和“鞭策者”角色的对比/ 080<br>“阿波罗”团队中的“协调者” / 082<br>三种领导者:“协调者”“鞭策者”“阿波罗主席” / 084<br>小结/ 086<br>第六章 另外三种重要的团队角色/ 087<br>“审议者”:天生的优秀裁判/ 087<br>“凝聚者”:团队润滑剂/ 091<br> “完成者”:完美主义把关人/ 094<br>结论/ 100<br>小结/ 100<br>第七章 决定团队成败的因素/ 101<br>士气——弱相关因素/ 103<br>智力——重要的因素/ 104<br>性格——关键因素/ 107<br>低效团队的特征/ 110<br>找不到团队角色的人/ 112<br>团队中的未知因素/ 115<br>谨防部门本位主义/ 118<br>谨防团队角色错位/ 120<br>小结/ 121<br>第八章 成功团队的特质/ 122<br>成功团队的预测指标/ 122<br>现实中的成功团队:经典多元团队/ 130<br>其他成功模式/ 136<br>三家成功企业的团队实践/ 138<br>团队角色理论和成功企业/ 144<br>成功团队带给我们的启示/ 147<br>小结/ 148<br>第九章 理想的团队规模/ 149<br>团队与个体/ 149<br>10~11 人团队/ 150<br>六人团队/ 152<br>更小规模的团队/ 154<br>主席人选和团队规模的关系/ 157<br>团队规模过小的风险/ 158<br>环境因素影响团队规模/ 160<br>小结/ 161<br>第十章 高效团队成员的特征/ 162<br>超越团队角色/ 163<br>高效团队成员的第一个特征:把握时机/ 165<br>高效团队成员的第二个特征:灵活性/ 166<br>高效团队成员的第三个特征:自我约束/ 168<br>高效团队成员的第四个特征:坚守团队目标/ 171<br>小结/ 174<br> 第十一章 团队设计的五项原则和基本步骤/ 175<br>获取可靠角色信息/ 176<br>有的放矢地招聘/ 177<br>内部招聘/ 178<br>不要轻易破坏搭档关系/ 179<br>先选能人,再找领导/ 182<br>团队设计图/ 183<br>此团队非彼团队/ 185<br>传统组织如何打造高效团队/ 186<br>小结/ 188<br>第十二章 公共事务管理团队/ 189<br>政府的权力真空/ 190<br>政治家及其团队的特征/ 192<br>规模过大的代表大会/ 192<br>委员会非真正的团队/ 193<br>政治家可能扮演的团队角色/ 194<br>公务员团队/ 195<br>政治家与公务员角色互换/ 196<br>政府管理工作的失衡/ 198<br>总统制政府/ 200<br>团队角色互动/ 201<br>小结/ 203<br>第十三章 30 年之后/ 204<br>团队角色理论的演进/ 206<br>专家在团队中的角色/ 207<br>常见的团队角色认识误区/ 210<br>附录A 贝尔宾理论的应用案例/ 211<br>附录B 运用贝尔宾理论的本土案例/ 244<br>附录C 术语表/ 250<br>参考文献/ 258<br>
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