第一章 确定主业唤醒质量意识
第一节 几经辗转做电线
第二节 质量意识破土始萌芽
第二章 新帅新政注入质量基因
第一节 工厂来了新厂长
第二节 新官上任三把火
第三节 三思而行抓质量
第四节 “上上”之名自此生
第三章 创新驱动引领转型升级
第一节 以市场为中心
第二节 通过第一次“质量大考”
第三节 创建技术创新体系
一、技术创新激励政策引导和制度流程保障
二、持续科研投入及创新平台建设
三、“上上”技术创新模式
第四节 永不停歇的技改
一、增品种
二、提品质
三、实施“三品”战略
第四章 以质为道坚持质量兴企
第一节 “一把手”亲自抓质量
一、推行厂长责任制
二、不断完善质量管理制度
三、从制度入手狠抓质量
第二节 万无一失、一失万无
一、建立并完善风险管控机制
二、开展多层次、全要素故障模式分析
第三节 变“要我做”为“我要做”
一、“料工费”管理模式的雏形
二、用经济责任制约束质量行为
第四节 今天的质量就是明天的市场
一、质量责任为核心
二、以质量争市场
三、下道工序是上道工序的用户
第五节 率先实施“质量一票否决制”
一、学习贯彻《中华人民共和国产品质量法》
二、实行“质量一票否决制”不留情
第六节 质量管理既有深度又有广度
一、深化全面质量管理
二、加强现场管理
第七节 以质量求生存、向管理要效益
一、丁山华第一次任厂长期间（1983—1992年）管理效益
二、丁山华第二次任厂长期间（1995年至今）管理效益
第五章 夯实基础构建质量长城
第一节 精准计量先行
一、提升计量管理能力
二、提高检测设备的精准度和灵敏度
三、推进计量设备信息化
第二节 一流企业做标准
一、持续推进标准化建设
二、构建全流程作业标准化
三、抓住机遇制定标准
四、标准引领技术进步
第三节 当好质量“守门员”
一、检验试验把关前移
二、严防错漏检
三、实施陷阱测试
四、引进先进检测设备
第四节 “认”领市场“通行证”
第五节 建管理体系、筑质量长城
一、确立明确的指导思想
二、最高管理者身体力行
三、体系文件切合实际、杜绝“两张皮”
四、树立坚强意志力推进体系落地
五、持续改进质量管理体系
第六章 人诚品优孕育质量文化
第一节 四个不同的时期
第二节 我们只做电缆
一、不求规模最大、但求综合素质最佳
二、精、专、特、外
三、行业状元、百年老店
第三节 造物先造人
一、质量比天大
二、两个“零容忍”
三、“上上电缆，上上品质”
第四节 好人品出好产品
一、产品即人品
二、弘扬“工匠精神”
三、“人诚品优”的价值观
第五节 打造和谐“家文化”
一、优化工作环境
二、提高福利待遇
三、完善激励机制
四、关心关爱员工
第七章 质量提升创造上上精品
第一节 质量改进永远在路上
一、实施精品工程
二、创新质量周报
三、推行“质量驾照”
第二节 基础管理提升
一、基础管理提升概述
二、产品实物质量提升
三、现场管理水平提升
四、人员能力素质提升
五、企业经济效益提升
六、风险防范能力提升
第三节 问题解决机制持续优化
一、解决质量问题，由纠正变为预防
二、解决质量问题，由被动变为主动
三、解决质量问题，从管理上优化流程
第四节 真抓实干提工艺
一、全方位提升工艺管理能力
二、全面提升过程控制能力
三、工装改进助力产品提质
第五节 全员全过程持续改进
一、质量管理小组风起云涌
二、全员全过程质量改善
三、质量创新成果不断涌现
第六节 只有起点、没有终点
一、国家质量提升新要求
二、上上质量认识再提高
三、上上质量安全再提升
四、上上高质量发展之路
第八章 以“智”塑“质”拥抱质量时代
第一节 信息化起步
第二节 质量与信息化初步融合
一、16小时“升”死时速
二、首创上上集成制造系统（CIMS）
第三节 质量管理数字化
一、拥抱“质量管理数字化”浪潮
二、与客户共建质量在线监造系统
三、一根电缆一个电子档案
四、信息化防呆防错
五、“智”造“中国好线缆”
第四节 走向大质量
一、数字化转型中
二、上上特色四大数字管理中心
三、走向大质量
第五节 传承与创新
第九章 “四个人人”构建质量命运共同体
第一节 “四个人人”全员质量绩效管理模式的内涵及发展
一、发展历程
二、质量管理模式的内涵1
三、模式继承的现代化质量理念
第二节 “四个人人”全员质量绩效管理模式