王焕东 研究生毕业于东南大学管理学专业，从事工作十余年，对企业管理有自己独特的感悟和实践，曾服务于潍柴动力、歌尔股份两家国内外500强大型制造企业，主导或参与过多次企业级的业务变革、流程体系搭建、流程建设及优化、数字化转型、内控体系搭建及推行等项目。主要著作《流程经理10年案例笔记》，写作风格喜欢用原汁原味的案例和看得懂的方法征服读者，讲课诙谐幽默，善于用生活常识解读管理逻辑和本质。

第一篇 流程治理与架构

第1章 流程治理

1. 1 从一位读者对流程管理的价值疑惑开始

案例解读 新冠疫情背景下流程管理对企业复工的价值

1. 2 判断一个公司是否重视流程的标准

1. 3 流程管理是管理者的重要抓手

1. 4 流程管理组织配置

1. 5 流程Owner体系搭建

1. 6 流程管理能力地图

1. 7 再谈流程绩效

第2章 流程架构

2. 1 流程架构分层逻辑

2. 2 高阶流程架构研讨

2. 3 流程整合VS拆分

2. 4 一个“暂缓”流程

第二篇 流程梳理与优化

第3章 流程梳理

3. 1 不能忽视的流程梳理

案例解读 做好流程交接中的最后一公里

3. 2 接收流程需求时的思考

3. 3 了解你的流程资产

3. 4 为什么不按流程执行

案例解读一 一次IPD业务研讨经历让我发现了“金矿”

案例解读二 一个流程从设计到执行的“艰难”历险记

第4章 流程优化

4. 1 流程为创造客户价值而生

4. 2 那些流程优化套路

4. 3 一个打组合拳的流程优化案例

4. 4 从内控检查引出的流程优化案例

4. 5 系统签批流程提效小妙招

 第三篇 流程变革与数字化转型

第5章 业务流程变革

5. 1 变革不是你想变就能变的

5. 2 从纵向实施步骤维度看流程变革八步法

5. 3 从横向管理要素维度看流程变革实践

5. 4 库存视角下的供应链流程变革

案例解读一 一次成功的变革项目转运营交接会

案例解读二 变革项目试点完成后的实施推广

案例解读三 数学思维在供应链管理中的重要性

第6章 数字化转型

6. 1 数字化转型趋势下的未来畅想

6. 2 数字化转型背景下那些趋势变化

6. 3 数字化转型价值的三方面

6. 4 从数字化转型看流程管理的未来

6. 5 数字化转型中的常用技术

案例解读 逐步实现SOP文件的数字化

6. 6 实施数字化转型的六个步骤及四点注意事项

6. 7  5S视角下的数据治理

第四篇 内控管理

第7章 内控基础及风险识别与评估

7. 1 内控管理与风险管理、审计及监察的关系

7. 2 策划内控体系搭建

7. 3 让企业渲染内控的色彩

7. 4 内控风险识别

7. 5 内控风险分析与评估

第8章 内控实施

8. 1 内控专项实施八步法

8. 2 内控设计有效性评估

案例解读 针对企业资产安全的设计及执行有效性评估

8. 3 从面到点聚焦内控实施范围

8. 4 内控实施数据分析与路径探索

8. 5 编制内控报告