杨伟，男，汉族，1984年7月出生于河南渑池。2012年毕业于西安交通大学管理学院获得管理学博士学位。目前担任长安大学经济与管理学院工商管理系主任，从事工商管理和市场营销专业课程的教学，为本科生主讲《市场调查与预测》《营销工程》《消费者行为学》，为研究生主讲《市场调查与分析》《品牌营销》等课程。担任陕西省软科学研究会理事。

第1章 绪论
1．1 研究背景及意义
1．2 研究思路和方法
1．3 研究内容与框架

第2章 文献综述
2．1 信任研究的相关文献综述
2．2 承诺研究的文献综述
2．3 公平研究的文献综述
2．4 相关理论回顾

第3章 概念模型和假设
3．1 现场访谈
3．2 理论背景和概念模型
3．3 假设提出

第4章 研究方法
4．1 实证分析的数据搜集
4．2 研究所涉及因素的度量
4．3 统计分析方法介绍

第5章 实证检验结果
5．1 指标净化及信度效度检验
5．2 数据的描述性统计分析
5．3 回归分析及其结果

第6章 讨论与启示
6．1 假设结果的讨论
6．2 研究的理论意义
6．3 研究的实践意义
6．4 研究的政策意义

第7章 结论与展望
7．1 本书的结论
7．2 本书的创新点
7．3 本书的局限性和未来研究展望

参考文献