第一章　管理信息系统概述/001
第一节　信息化和信息　/002
第二节　系统和信息系统　/006
第三节　管理信息系统的概念　/007
第四节　管理信息系统的结构　/008
第五节　管理信息系统的分类、功能　/012
本章小结　/015
思考题　/016

第二章　信息技术基础/017
第一节　计算机硬件和软件　/018
第二节　计算机网络技术　/020
第三节　数据库技术　/024
本章小结　/032
思考题　/032

第三章　管理信息系统的开发方法/033
第一节　系统开发生命周期方法　/034
第二节　结构化系统开发方法　/036
第三节　原型法　/038
第四节　CASE方法　/040
第五节　面向对象的开发方法　/041
第六节　统一建模语言　/045
本章小结　/046
思考题　/047

第四章　管理信息系统规划/048
第一节　管理信息系统规划概述　/049
第二节　管理信息系统的战略规划　/054
第三节　管理信息系统规划的策略和方法　/062
第四节　业务流程重组　/068
本章小结　/075
思考题　/076

第五章　管理信息系统分析/077
第一节　可行性分析和详细调查　/078
第二节　管理业务调查　/084
第三节　数据流程图调查　/089
第四节　数据字典　/093
第五节　系统化分析　/096
第六节　系统分析报告　/099
本章小结　/101
思考题　/101

第六章　管理信息系统设计/102
第一节　管理信息系统设计概述　/103
第二节　管理信息系统总体设计　/107
第三节　管理信息系统详细设计　/120
第四节　信息系统设计报告　/132
本章小结　/134
思考题　/134

第七章　管理信息系统实施与评价/135
第一节　管理信息系统实施概述　/136
第二节　系统实施环境的建立　/138
第三节　程序设计　/139
第四节　系统测试　/142
第五节　系统转换、维护与评价　/160
本章小结　/173
思考题　/173

第八章　决策支持系统/174
第一节　决策支持系统的概念及组成　/175
第二节　智能决策支持系统　/183
第三节　群体决策支持系统　/188
本章小结　/192
思考题　/193

第九章　电子商务系统的建设/194
第一节　电子商务系统　/195
第二节　电子商务系统的生命周期　/202
第三节　电子商务系统的规划　/203
第四节　电子商务系统的分析与设计　/206
思考题　/219

附录/220

参考文献/235