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1.1 认识新媒体 
1.2 认识新媒体运营 
1.3 新媒体运营人员的核心技能 
1.4 新媒体运营人员的职业路径 
课堂实训:咖啡新物种,用“键盘”打动用户 
课堂小结 
课后作业 
第2章 新媒体运营必备工具 
2.1 二维码制作工具 
2.2 图文排版工具 
2.3 图片处理工具 
2.4 视频拍摄、编辑工具 
2.5 H5 海报制作工具 
课堂实训 1:查找微信群的二维码 
课堂实训 2:制作一个不过期的微信群二维码 
课堂小结 
课后作业 
第3章 新媒体文案写作技巧 
3.1 认识新媒体文案 
3.2 新媒体文案的写作方法 
3.3 新媒体文案的写作技巧 
课堂实训 1:撰写短视频带货文案 
课堂实训 2:撰写电商产品宣传文案 
课堂小结 
课后作业 
第4章 新媒体账号与平台矩阵 
4.1 账号定位 
4.2 常见的新媒体平台 
4.3 选择适合自己的新媒体平台 
课堂实训:在抖音平台注册一个名为“健康管家”的账号 
课堂小结 
课后作业 
第5章 用户运营 
5.1 用户运营的概述 
5.2 用户画像分析 
5.3 用户的寻找、留存与裂变 
课堂实训:用户画像分析案例详解 
课堂小结 
课后作业 
第6章 产品运营 
6.1 产品运营的概述 
6.2 产品信息优化 
6.3 产品运营策略 
课堂实训 1:小罐茶——中国茶行业的先行者 
课堂实训 2:火热的方便速食品牌玩法 
课堂小结 
课后作业 
第7章 内容运营 
7.1 内容运营的概述 
7.2 内容运营三要素 
7.3 内容运营的方法与步骤 
课堂实训:野兽派——“花界爱马仕”的传奇之旅 
课堂小结 
课后作业 
第8章 活动运营 
8.1 活动运营的概述 
8.2 活动的准备 
8.3 活动的策划 
课堂实训 1:微信朋友圈活动实战 
课堂实训 2:通过微信活动,让老客户裂变 
课堂小结 
课后作业 
第9章 社群运营 
9.1 社群运营的概述 
9.2 社群的创建与管理 
9.3 社群的运营 
课堂实训:小面馆的社群运营 
课堂小结 223 
课后作业 223 
第10章 数据化运营 
10.1 数据化运营的概述 
10.2 数据化运营的价值 
10.3 数据化运营的核心指标 
课堂实训: 通过分析直播数据发现运营问题 
课堂小结 
课后作业 
第11章 新媒体运营实战操作指南 
11.1 微博运营案例——小米:为米粉手写十万张明信片 
11.2? 小红书运营案例——王饱饱在冷启动阶段打透小红书渠道 
11.3 B 站运营案例——Girlcult 近 1 亿的曝光量 
11.4 短视频运营案例——看自嗨锅讲大家的故事 
11.5? 多平台联合营销案例——酒饮品牌“酒时浪”获年轻人青睐
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