第1章 新媒体与新媒体运营
1.1 认识新媒体
1.2 认识新媒体运营
1.3 新媒体运营人员的核心技能
1.4 新媒体运营人员的职业路径
课堂实训：咖啡新物种，用“键盘”打动用户
课堂小结
课后作业
第2章 新媒体运营必备工具
2.1 二维码制作工具
2.2 图文排版工具
2.3 图片处理工具
2.4 视频拍摄、编辑工具
2.5 H5 海报制作工具
课堂实训 1：查找微信群的二维码
课堂实训 2：制作一个不过期的微信群二维码
课堂小结
课后作业
第3章 新媒体文案写作技巧
3.1 认识新媒体文案
3.2 新媒体文案的写作方法
3.3 新媒体文案的写作技巧
课堂实训 1：撰写短视频带货文案
课堂实训 2：撰写电商产品宣传文案
课堂小结
课后作业
第4章 新媒体账号与平台矩阵
4.1 账号定位
4.2 常见的新媒体平台
4.3 选择适合自己的新媒体平台
课堂实训：在抖音平台注册一个名为“健康管家”的账号
课堂小结
课后作业
第5章 用户运营
5.1 用户运营的概述
5.2 用户画像分析
5.3 用户的寻找、留存与裂变
课堂实训：用户画像分析案例详解
课堂小结
课后作业
第6章 产品运营
6.1 产品运营的概述
6.2 产品信息优化
6.3 产品运营策略
课堂实训 1：小罐茶——中国茶行业的先行者
课堂实训 2：火热的方便速食品牌玩法
课堂小结
课后作业
第7章 内容运营
7.1 内容运营的概述
7.2 内容运营三要素
7.3 内容运营的方法与步骤
课堂实训：野兽派——“花界爱马仕”的传奇之旅
课堂小结
课后作业
第8章 活动运营
8.1 活动运营的概述
8.2 活动的准备
8.3 活动的策划
课堂实训 1：微信朋友圈活动实战
课堂实训 2：通过微信活动，让老客户裂变
课堂小结
课后作业
第9章 社群运营
9.1 社群运营的概述
9.2 社群的创建与管理
9.3 社群的运营
课堂实训：小面馆的社群运营
课堂小结 223
课后作业 223
第10章 数据化运营
10.1 数据化运营的概述
10.2 数据化运营的价值
10.3 数据化运营的核心指标
课堂实训： 通过分析直播数据发现运营问题
课堂小结
课后作业
第11章 新媒体运营实战操作指南
11.1 微博运营案例——小米：为米粉手写十万张明信片
11.2? 小红书运营案例——王饱饱在冷启动阶段打透小红书渠道
11.3 B 站运营案例——Girlcult 近 1 亿的曝光量
11.4 短视频运营案例——看自嗨锅讲大家的故事
11.5? 多平台联合营销案例——酒饮品牌“酒时浪”获年轻人青睐
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