项目一 汽车维护与保养作业前的准备
任务1 汽车维护与保养的业务接待
一、客户满意度
二、优质服务流程
三、汽车4S店业务接待
四、汽车4S店业务接待礼仪
任务实施
操作 汽车4S店服务接待流程
任务2 汽车维护与保养的相关制度及保养常识
一、汽车维护的概念、目的与意义
二、汽车维护与保养的作业原则
三、汽车维护与保养的作业规范
四、汽车维护与保养的分类与作业范围
五、汽车技术维护作业
任务实施
操作 汽车维护与保养前的准备
任务3 安全与防护（7S+高压）
一、维修车间内的安全隐患
二、安全规程
三、高压操作中的个人防护
四、7S项目管理
任务实施
操作 新能源汽车维护场地及防护工具准备
任务4 汽车维护工具、量具的使用
一、汽车维护与保养的常用工具
二、汽车维护与保养的常用量具
任务实施
操作 汽车维护与保养中工量具的使用
任务5常用举升起重设备及操作
一、千斤顶
二、举升机
任务实施
操作 千斤顶和举升机的安全使用
小结
练习思考题
项目二 汽车油液的检查与更换
任务1 机油的检查与更换
一、发动机润滑系统的作用
二、机油和机油滤清器的作用
三、机油的选择
任务实施
操作 机油的检查与更换
任务2 汽车冷却液的检查与更换
一、冷却液的作用
二、冷却液的功能
任务实施
操作 冷却液的检查与更换
任务3 汽车制动液的检查与更换
一、制动液的性能
二、制动液的分类
三、制动液的规格
四、制动液的选用
任务实施
操作 制动液的检查与更换
任务4 汽车风窗玻璃水的检查与更换
一、汽车玻璃水
二、玻璃水的主要功能
三、玻璃水的分类
四、风窗洗涤装置与刮水器的作用
五、刮水器的分类
任务实施
操作 汽车风窗玻璃水、喷水器、刮水器的检查与更换
小结
练习思考题
项目三 汽车发动机的维护与保养
任务1 空气供给系统的维护与保养
一、空气供给系统的组成
二、空气供给系统的工作原理
三、空气供给系统的分类
四、空气滤清器的种类
五、节气门的结构和作用
任务实施
操作 节气门的拆卸清洗与免拆节气门清洗
任务2 燃油供给系统的维护与保养
一、燃油供给系统的组成和作用
二、燃油滤清器
三、喷油器
任务实施
操作 燃油压力的检测、燃油滤清器的更换与喷油器的检修
任务3 点火系统的维护
一、点火系统
二、火花塞
任务实施
操作 火花塞的更换
任务4 正时装置的维护与保养
任务实施
操作 EA888发动机正时链条的安装
小结
练习思考题
项目四 汽车底盘的维护与保养
任务1 手动变速器的维护
任务实施
操作一 手动变速器油量的检查
操作二 更换手动变速器油液
任务2 自动变速器的免解体维护
任务实施
操作一 自动变速器油液渗漏情况的检查
操作二 自动变速器油液的更换
操作三 ATF滤清器的更换
任务3 四轮定位的检测与调整
任务实施
操作四 轮定位的检测
任务4 轮胎的检测与维护
任务实施
操作一 检查汽车轮胎花纹深度及磨损形态
操作二 汽车轮胎气压的检查
操作三 汽车轮胎动平衡的检查
任务5 制动系统的检查与维护
任务实施
操作一 制动管路的检查
操作二 盘式制动器的检查
小结
练习思考题
项目五 汽车电气系统的维护与保养
任务1 汽车照明系统的维护
一、照明系统的组成与作用
二、照明系统的安装位置
三、LED灯
任务实施
操作一 全车灯光工作情况的检查
操作二 前照灯光束的调整
操作三 前照灯照明范围的调整
操作四 前照灯灯泡的更换
任务2 汽车空调系统的维护与保养
一、空调系统的组成
二、制冷系统的工作原理
三、空调使用的注意事项
四、冷媒加注
任务实施
操作一 制冷系统的常规检查
操作二 空调歧管抽真空
操作三 加注制冷剂
任务3 蓄电池的维护
一、蓄电池的作用
二、蓄电池的结构
三、蓄电池的使用与维护
四、蓄电池的充电
任务实施
操作一 蓄电池的更换
操作二 电解液相对密度的测量
操作三 蓄电池检测仪测量
操作四 蓄电池的充电
操作五 蓄电池的应急跨接起动
任务4 汽车交流发电机的维护
一、交流发电机概述
二、交流发电机的结构
三、交流发电机的使用与维护
任务实施
操作 交流发电机的拆装
任务5 其他汽车电气设备的维护
一、喇叭信号装置
二、风窗玻璃刮水器
任务实施
操作 电喇叭的调整
小结
练习思考题