第一章 管理基础知识概述
第一节 管理的概念、特点、作用
第二节 管理者
第三节 管理环境
第四节 实训任务

第二章 管理思想与管理原理
第一节 中国传统管理思想概要
第二节 西方管理理论
第三节 管理原理
第四节 实训任务

第三章 决策职能
第一节 决策职能概述
第二节 决策的因素、原则和过程
第三节 决策方法
第四节 计划
第五节 目标管理
第六节 实训任务

第四章 组织职能
第一节 组织职能概述
第二节 组织结构
第三节 管理人员配备
第四节 组织文化
第五节 实训任务

第五章 领导职能
第一节 领导职能概述
第二节 领导者素质和领导集体
第三节 领导理论
第四节 领导艺术
第五节 实训任务

第六章 沟通与激励
第一节 沟通
第二节 激励
第三节 实训任务

第七章 控制职能
第一节 控制职能概述
第二节 控制原则与过程
第三节 控制方法
第四节 实训任务

第八章 创新职能
第一节 创新职能概述
第二节 创新的内容
第三节 创新实施
第四节 组织创新
第五节 实训任务
参考文献