第一章 管理与管理者
第一节 管理的概念与特征
第二节 管理的职能
第三节 管理者的角色与技能
第四节 管理学的研究对象与方法
本章小结

第二章 管理思想与理论的发展
第一节 中外早期的管理思想
第二节 西方古典管理理论
第三节 行为科学理论
第四节 西方现代管理理论
本章小结

第三章 组织环境与社会责任
第一节 组织环境
第二节 组织的社会责任
本章小结

第四章 计划职能
第一节 决策
第二节 计划
本章小结

第五章 组织职能
第一节 组织设计概述
第二节 组织的部门化
第三节 组织的层级化
第四节 常见的组织结构形式
第五节 人员配备
第六节 组织变革
本章小结

第六章 领导职能
第一节 领导
第二节 激励
第三节 沟通
本章小结

第七章 控制职能
第一节 控制概述
第二节 控制的基本过程
第三节 控制方法
本章小结

第八章 创新职能
第一节 创新概述
第二节 创新职能的基本内容
第三节 创新的过程和组织
本章小结
参考文献