孙细明，武汉工程大学教授，企业管理学科首席教授，华中科技大学兼职教授、博士生导师，武汉东湖学院兼职教授，高等学校电子商务类专业教学指导委员会委员，科技部创新方法工作专项评审专家，中国中小企业咨询委员，入选湖北省新世纪高层次人才工程。主持省部级项目近10项，获省部级科研成果奖3项。主要研究方向：系统工程、信息管理、电子商务、企业技术创新、企业战略等。

叶琼伟，云南财经大学教授、商学院副院长、电子商务学科学术带头人，高等学校电子商务类专业教学指导委员会委员，国家自然科学基金委员会同行评议专家（重点项目），精品课程精品视频资源评审专家，云南省高校电子商务创新与创业重点实验室主任，云南省电子商务创新创业与企业信息化虚拟仿真实验中心主任。

朱湘晖，武汉工程大学副教授，研究方向为电子商务、企业信息化、电子商务生态、网络支付等。武汉工程大学校级精品课程电子商务课程负责人，主持湖北省教学研究项目"本科电子商务课程群的构建与优化研究"。

第1篇　创业知识储备
第1章 电子商务与创业
1.1　电子商务概述 002
1.1.1　电子商务概念 002
1.1.2　电子商务类型 002
1.1.3　电子商务现状及趋势 004
1.1.4　电子商务创新应用 006
1.2　电子商务创业 009
1.2.1　电子商务创业的特点 009
1.2.2　电子商务创业形势政策 010
1.2.3　电子商务创业形式及手段 017
1.2.4　电子商务创业流程 020
1.2.5　电子商务创业的风险 023
1.3　电子商务创业者素质 024
1.3.1　基本素质和能力 024
1.3.2　知识结构 024
1.3.3　团队组建 025
1.3.4　互联网思维 029
思考题 034

第2章 电子商务创业项目策划与设计
2.1　创业项目需求及可行性分析 035
2.1.1　创业项目选择 035
2.1.2　创业项目融资 038
2.1.3　创业项目的可行性分析 040
2.2　创业项目总体规划 043
2.3　网站建设 044
2.3.1　定位网站并设定目标 045
2.3.2　申请域名和空间 045
2.3.3　网站功能和需求策划 046
2.3.4　网站风格设计 046
2.3.5　网站代码制作 047
2.3.6　网站测试与上传 047
2.3.7　网站的推广与维护 047
2.4　物流设计 048
2.4.1　电子商务物流概述 048
2.4.2　电子商务物流模式 049
2.4.3　电子商务物流模式选择 057
2.5　支付方式选择 059
2.5.1　电子支付和网上支付 059
2.5.2　支付方式选择 059
2.5.3　支付安全措施 064
2.6　网络营销 064
2.6.1　网络营销方式及案例 065
2.6.2　营销模式创新 070
思考题 070


第2篇　电子商务创业商业计划
第3章 商业计划书
3.1　商业计划书作用和分类 076
3.1.1　商业计划书概念和作用 076
3.1.2　商业计划书分类 077
3.2　商业计划书的基本要求 078
3.2.1　写作风格要求 079
3.2.2　创业者视角的内容要求 080
3.2.3　投资者视角的内容要求 081
3.2.4　写作目标与注意事项 082
3.3　商业计划书的结构与内容 083
3.3.1　计划摘要 083
3.3.2　产品（服务）介绍 084
3.3.3　人员及组织架构 085
3.3.4　市场预测 086
3.3.5　营销策略 086
3.3.6　制造计划 087
3.3.7　财务规划 087
3.4　商业计划书的编写 087
3.4.1　商业计划书的各项目编写 088
3.4.2　商业计划书的参考案例 092
思考题 098

第4章 电子商务创业商业模式设计
4.1　商业模式简介 099
4.1.1　商业模式概述 099
4.1.2　商业模式类型 102
4.1.3　商业模式核心原则 104
4.2　电子商务盈利模式 106
4.2.1　盈利模式概述 106
4.2.2　盈利模式类型 106
4.3　电子商务盈利模式选择 111
4.3.1　盈利模式构成要素 111
4.3.2　盈利模式影响因素 112
4.4　电子商务创业新商业模式 115
4.4.1　微博电子商务 115
4.4.2　工业品电子商务 116
4.4.3　微信电子商务 118
4.4.4　社区电子商务 118
4.4.5　达人电子商务 120
4.5　案例分析 121
思考题 125

第5章 创业企业的经营管理
5.1　创业企业的组织结构设计 126
5.1.1　组织结构概述 126
5.1.2　组织结构特征 126
5.1.3　组织结构设计内容 127
5.2　创业企业团队管理 128
5.2.1　创业团队文化 128
5.2.2　创业团队不同阶段管理策略 129
5.3　创业企业的经营管理 130
5.3.1　企业创业初期及管理 130
5.3.2　企业创业成长期特征、挑战与管理 133
5.4　创业企业财务管理 134
5.4.1　财务管理模式 134
5.4.2　财务报表解读 135
5.4.3　制订财务分析 145
5.4.4　财务计划案例 150
5.4.5　企业的财务分析——以A 公司为例 152
5.5　创业企业的风险管理 156
5.5.1　创业企业成长风险的分析 156
5.5.2　风险分类 157
5.5.3　分类风险管理 158
思考题 162


第3篇　电子商务创业案例分析
第6章 全国大学生电子商务“创新、创意、创业”挑战赛案例
6.1　谷绿农品 164
6.1.1　产品简介 164
6.1.2　经历的困境 165
6.1.3　成功因素 167
6.1.4　未来的发展 169
6.2　学伴旅途 169
6.2.1　网站简介 169
6.2.2　电子商务网站 170
6.2.3　市场分析 172
6.2.4　竞争性分析 174
6.2.5　公司管理 175
6.2.6　风险分析 177
6.3　养老云平台创业项目 178
6.3.1　项目背景 178
6.3.2　项目简介 178
6.3.3　平台功能 179
6.3.4　平台功能实现 181
6.3.5　可行性分析 182
6.3.6　市场分析 186
6.3.7　市场营销策划 189
6.3.8　平台推广 190
6.3.9　商业模式 193
6.3.10　战略目标 194
6.3.11　发展规划 195
6.3.12　风险分析及对策 195
6.4　小结 196
案例启示与思考 197

第7章 “互联网+”大学生创新创业大赛案例
7.1　互联网+ 校园文创——微特文创 198
7.1.1　背景与服务 198
7.1.2　营销策略 205
7.1.3　促销策略 207
7.1.4　渠道策略 207
7.1.5　财务分析 209
7.1.6　风险控制 212
7.2　互联网+ 二手书交易——书缘微信小程序 215
7.2.1　项目介绍 215
7.2.2　市场分析 216
7.2.3　营销策略 219
7.2.4　项目获利方式 220
7.2.5　项目资金运作 221
7.2.6　远景规划 221
7.3　互联网+ 少儿体能培训教育——卓越体能 222
7.3.1　项目概述 222
7.3.2　项目背景 223
7.3.3　市场分析 225
7.3.4　营销策略 227
7.3.5　发展方向 230
7.3.6　风险分析 231
案例启示与思考 232
　　
第8章 电子商务实践案例分析
8.1　御泥坊电子商务案例分析 233
8.1.1　基本情况 233
8.1.2　商业模式 233
8.1.3　管理理念 234
8.1.4　营销策略 234
8.1.5　问题与建议 234
案例启示与思考 235
8.2　A 公司电子商务平台分析 235
8.2.1　基本情况 235
8.2.2　商业模式 236
8.2.3　技术模式 236
8.2.4　盈利模式 236
8.2.5　SWOT 分析 237
8.2.6　建议 238
案例启示与思考 238
8.3　B 公司电子商务案例分析 239
8.3.1　基本情况 239
8.3.2　商业模式 239
8.3.3　运营模式 240
8.3.4　营销策略 240
8.3.5　问题与建议 240
案例启示与思考 241
8.4　百途微投电子商务平台案例分析 241
8.4.1　基本情况 241
8.4.2　组织机构 242
8.4.3　运营模式 243
8.4.4　管理模式 243
8.4.5　创新模式 244
8.4.6　综合概述 244
8.4.7　案例点评 244
案例启示与思考 245
8.5　在线电子商务信誉管理系统及应用案例分析 245
8.5.1　基本信息 245
8.5.2　商业模式 246
8.5.3　技术模式 246
8.5.4　系统延伸 248
案例启示与思考 249

第9章 电子商务创业失败案例分析
9.1　生鲜电子商务失败案例分析 250
9.1.1　公司基本情况 250
9.1.2　创业项目优势与特色 250
9.1.3　创业失败原因分析 251
9.1.4　创业失败中发现的问题 252
9.2　C 网失败案例分析 253
9.2.1　C 网的倒下 253
9.2.2　C 网的困境 254
9.2.3　创业失败的分析 254
案例启示与思考 255


参考文献