第 一 章 国 际 商 务 谈 判 概 述第一节 国际商务谈判的概念与内涵 第二节 国际商务谈判的特征与作用第三节 国际商务谈判的要素与类型 第四节 国际商务谈判的程序与原则 本章小结 作业与习题 第 二 章 国际商务谈判理论第一节 商务谈判中的经济学、管理学理论第二节 商务谈判中的社会学、心理学理论 第三节 商务谈判中的博弈论 本章小结 作业与习题第 三 章 国际商务谈判的准备第一节 国际商务谈判的信息准备 第二节 国际商务谈判的方案准备 第三节 国际商务谈判的人员准备本章小结作业与习题第四章 国 际 商 务 谈 判 的 开 局第一节 开局氛围的把握 第二节 开局模式的选择 第三节 开局探询的策略 本章小结 作业与习题 第五章 国际商务谈判的磋商第一节 交易磋商中的讨价还价 第二节 国际商务谈判中的僵局 第三节 国际商务谈判中的让步 本章小结 作业与习题 第 六 章 国 际 商 务 谈 判 的 结 束第一节 国际商务谈判的成交 第二节 国际商务谈判的签约第三节 结束阶段的常用策略本章小结 作业与习题 第七章 国 际 商 务 谈 判 文 化第一节 文化与跨文化谈判第二节 美洲部分国家商人的谈判风格 第三节 欧洲部分国家商人的谈判风格第四节 亚洲部分国家商人的谈判风格第五节 大洋洲部分国家商人与非洲商人的谈判风格 本章小结作业与习题 第八章 国际商务谈判礼仪 第一节 国际商务礼仪概述 第二节 国际商务形象礼仪第三节 国际商务交往礼仪 本章小结作业与习题参考文献
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