二维码资源列表 

第一章　物流案例分析导论

第一节　案例与案例分析

一、案例概述 

二、案例教学法 

三、案例分析 

第二节　物流案例分析基本框架

一、物流案例分析的概念 

二、物流案例分析的五部曲 

第三节　物流案例分析常用工具

一、商业环境分析方法

二、供应链结构分析 

三、供应链绩效分析 

四、问题识别与原因分析工具 

第四节　物流案例分析报告撰写框架

一、物流案例分析报告框架

二、物流案例分析报告撰写内容 

三、案例分析报告撰写技巧 

第二章　典型物流案例与分析

第一节　供应链结构问题案例 

案例2-1-1：VC公司组织结构与问题清单 

案例2-1-2：SC公司组织结构与前置期问题 

案例2-1-3：BC公司外部环境与订单问题 

第二节　供应链流程问题案例 

案例2-2-1：PB公司流程优化与布局调整 

案例2-2-2：EC公司产品的交付时间问题 

案例2-2-3：VP公司供应链库存问题 

第三节　供应链时间问题案例 

案例2-3-1：WK公司的前置期问题 

案例2-3-2：SD公司前置期优化问题 

案例2-3-3：JL公司价值链时间管理 

第四节　供应链分类问题案例 

案例2-4-1：MS公司的物料分类管理 

案例2-4-2：HR公司供应商分类与管理策略 

案例2-4-3：XM公司供应商分类与策略管理 

第五节　供应链选择问题案例 

案例2-5-1：PP公司的双供应源问题 

案例2-5-2：EP公司的供应商评价 

案例2-5-3：FC企业的供应商管理 

第六节　物流外包问题案例 

案例2-6-1：PH公司的供应链外包与退货物流 

案例2-6-2：RN公司运输方式的选择

案例2-6-3：JD与TB的物流模式对比分析 

第七节　供应链运营问题案例 

案例2-7-1：YF公司的供应链运营 

案例2-7-2：TH医院的JIT采购模式 

案例2-7-3：LF公司的采购管理 

第八节　配送与客服问题案例 

案例2-8-1：ZZ公司拣货问题 

案例2-8-2：GB企业跨境电商转型升级 

案例2-8-3：MN公司绩效评估矩阵 

第九节　库存管理问题案例 

案例2-9-1：CM公司库存管理案例 

案例2-9-2：PS公司的库存控制策略 

案例2-9-3：WH企业库存管理问题 

第十节　成本利润分析案例 

案例2-10-1：MD公司物流差异化转型之路 

案例2-10-2：QF公司工厂选址问题 

案例2-10-3：AM公司不同运输方式的成本比较 

第十一节　案例分析报告的撰写 

案例2-11-1：FF公司的快餐服务 

案例2-11-2：EM公司的采购管理 

案例2-11-3：YZ公司跨境电商转型案例 

第三章　结构型航空物流案例分析 

第一节　航空物流法律责任界定与赔偿 

一、空运货物丢件或损失问题 

案例3-1-1：空运货物全部丢失，代理人以自己名义运输的案例 

案例3-1-2：空运货物部分损失，承运人有过错的案例 

案例3-1-3：空运货物部分丢失，承运人无过错的案例 

案例3-1-4：空运货物部分丢失，代办人有过错的案例 

二、空运操作不规范问题 

案例3-1-5：航空承运人未签运单的案例 

案例3-1-6：运单未注明易碎性质，且包装上未合理粘贴标志的案例 

案例3-1-7：航空货运中委托代理不合规的案例 

三、空运不正常事故导致损失的责任归属 

案例3-1-8：没有发生运输的承运人责任认定案例 

案例3-1-9：卡车航班运输损失的责任认定案例 

案例3-1-10：航空货运转委托的延误责任认定案例 

案例3-1-11：有免责条款的货物延迟责任认定案例 

四、空运责任界定问题 

案例3-1-12：发货人要求中止运输的责任认定案例 

案例3-1-13：三家航空公司货运灭失的责任认定案例 

案例3-1-14：FCA贸易条件下交货期的责任认定案例

第二节　航空物流不正常运输问题与思考 

一、航空运输货物问题 

案例3-2-1：航空货运异味案例 

案例3-2-2：航空货运包装案例 

二、航空货运操作问题 

案例3-2-3：航空运输板箱打板与装载案例 

案例3-2-4：航空结算凭证代号错填案例

案例3-2-5：航空货运频频丢件案例 

三、航空货运危险品问题 

案例3-2-6：特种货物运输的收运操作案例 

案例3-2-7：空运危险品腐蚀案例 

四、航空运输行李托运问题 

案例3-2-8：托运行李错拿，适用侵权责任法案例

案例3-2-9：托运行李错拿，适用民用航空法案例 

案例3-2-10：财产损害赔偿案例

第三节　航空物流政策与相关主体运营模式分析

案例3-3-1：中美两国航空运输业的规制政策 

案例3-3-2：空运代理业的竞争与重组 

案例3-3-3：机场管理与商业盈利模式

案例3-3-4：机场商家运营管理问题 

第四节　航空物流客户服务分析

案例3-4-1：中外运空运公司的第三方物流服务 

案例3-4-2：天津空港货运公司的特货保障服务

案例3-4-3：Delta航空公司旅客满意度调查

案例3-4-4：休斯敦机场行李等待时间的处理 

第五节　航空物流市场营销分析 

一、航空战略营销 

案例3-5-1：航空物流园区货邮吞吐量预测案例 

案例3-5-2：波音公司差异化服务案例 

案例3-5-3：海航集团的高科技信息化建设案例 

二、空运产品策略 

案例3-5-4：南航的服务品牌建设与特色服务 

案例3-5-5：针对目标客户群的空运产品创新

案例3-5-6：川航成渝空中快巴与京沪空中快线 

三、销售渠道策略 

案例3-5-7：SA航空公司的直销之路 

四、促销组合策略 

案例3-5-8：深航的公共关系营销 

案例3-5-9：阿联酋航空航线开航营销 

案例3-5-10：航空物流疫情援救 

五、民航运价和定价策略 

案例3-5-11：航空公司定价策略 

案例3-5-12：我国的机票价格政策 

第六节　航空物流价格、成本与收益分析 

案例3-6-1：LH公司的托运运费与损失赔偿 

案例3-6-2：飞机维护部门的管理体制 

案例3-6-3：航空物流作业成本管理

案例3-6-4：CO航空公司的收益管理 

第七节　航空物流信息化建设案例 

案例3-7-1：外运发展打造跨境电商综合物流平台  

案例3-7-2：BY公司的新计算机系统 

案例3-7-3：SF公司航空物流资源整合 

案例3-7-4：无人机乡村物流配送 

第四章　非结构型航空物流案例与分析 

第一节　航空物流业的发展历程与现状 

一、全球航空物流发展趋势 

二、中国大陆地区航空物流发展历程 

三、后疫情时代我国航空物流的发展 

第二节　东航物流混改案例 

一、改革历程 

二、改革成效 

三、成功经验 

四、创新转型 

第三节　低成本航空发展战略规划案例 

一、国内外低成本航空发展趋势分析 

二、国内最成功的低成本航空——春秋航空

三、亚洲规模最大的低成本航空——马来西亚亚洲航空 

四、欧洲低成本创新的典范——瑞安航空 

第四节　航空物流领域智慧物流技术的应用 

一、政策合理助推智慧民航建设 

二、无人化智慧机场建设 

三、智慧化航空货站升级

四、航空物流运作管理模式升级 

第五节　 航空假期产品营销案例 

一、国外航空假期产品市场分析 

二、国内目前航空假期产品市场分析 

第六节　航空运输冷链物流案例 

一、ZM公司发展空运冷链业务案例 

二、东航物流空运冷链物流案例 

三、空运冷链物流的未来发展 

参考文献