任何高效率的沟通,都需要能触及根本和关键的提问和对方坦率真诚的回答。然而如何能够快速问到关键之处,快速与客户建立良好沟通和信任感,确是一个需要学习的交际技巧。
本书将教会读者通过富有技巧性的提问来提高沟通效率,让你可以一分钟问到关键之处。巧妙提问往往比长篇大论表露真心更容易触动对方。希望通过此书,每个读者都能够学会聪明地提问,让人生因会提问而更精彩。
一本表述简洁,实用性的沟通入门教材。掌握关键对话,增进人际关系,达成目标。本书详细剖析了人们在沟通上常见的盲点,并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧,辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事,帮助读者以迅速的方式掌握这些技巧。
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