本书共三篇，第一篇为护理质量管理及敏感指标实践应用现状与展望，主要介绍了目前我国护理现状、发展趋势及行业标准；第二篇为护理质量管理及敏感指标概述，系统介绍了护理敏感指标的临床应用、常用质量管理工具、质量评价标准；第三篇为护理质量管理实践应用，对护理管理者如何制定管理目标、工作计划、质控重点、质控分析、综合考评等做了重点阐述。

第一篇 护理质量管理及敏感指标实践应用现状与展望
第一章 护理质量管理及敏感指标实践应用现状
第一节 护理质量管理
第二节 护理质量控制
第三节 护理质量评价
第四节 护理质量评价指标
第二章 护理质量管理及敏感指标实践应用发展趋势与展望
第二篇 护理质量管理及敏感指标概述
第一章 护理质量管理概述
第二章 护理质量管理工具
第一节 品管圈
第二节 PDCA循环
第三节 根本原因分析法
第四节 失效模式和效应分析
第五节 六西格玛管理
第六节 “8S”管理
第七节 品管圈活动案例演练
第三章 护理敏感质量指标
第一节 国家护理敏感质量指标
第二节 三级综合公立医院绩效考核指标
第三节 医院通用及专科护理敏感指标
第三篇 护理质量管理实践应用
第一章 护理质量管理组织结构
第一节 护理三级管理体系
第二节 护理质量（控制）管理组织架构
第二章 护理质量管理方式
第一节 护理部质量管理
第二节 片区护理质量管理
第三节 病区护理质量管理
第四节 护理质量（控制）管理的工作要求
第三章 医院护理质量考核标准
第四章 三级护理质量管理的落实
第一节 护理部质控管理
第二节 片区质控管理
第三节 病区质控管理
第四节 患者安全管理
第五节 医院上报护理敏感质量指标
第六节 国家三级公立医院绩效考核操作手册（2022年版）
第七节 护理质量考核办法及奖惩规定
参考文献