本书从心理学的角度出发,利用好“科学地夸赞”这种积极的商业策略,达成我们期待中的合作,巩固商场、职场的人际关系。本书从如何夸人、瞅准夸赞对象、如何夸出重点等角度入手,融入数百种商业及销售的不同场景,针对与客户交往需要应对的各类情形,总结出许多实用而稳妥的夸赞策略。
我们既可以通过阅读在脑海中“反复预演”,也可以借鉴其中的技巧“举一反三”,从而做到从容应对客户,用高情商的语言来赢得客户的心。同时,我们以“千句赞”为起点,提供了大量夸赞的“模板”,供每位读者便捷使用。
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