中国互联网协会数字金融工作委员会是一个专业性的行业组织，旨在推动中国数字金融领域的创新与发展。该委员会由众多金融机构、互联网科技企业、行业组织及研究机构等组成，致力于加强行业自律，促进数字金融服务的模式创新。通过组织研究解决关键技术问题、搭建跨界交流平台、协调内外关系等方式，工作委员会积极营造数字金融创新的良好环境，为我国数字金融产业的健康快速发展贡献力量。

本书从五个方面进行阐述：一是对数字金融的内涵与外延、发展历程、时代使命进行了梳理；二是探索数字金融应用领域与发展方向，分享创新实践成果；三是聚焦现阶段数字金融发展的核心能力，在金融机构数字治理、金融科技应用、客户服务智慧再造以及数字金融生态构建等方面为金融机构提供重点参考；四是围绕数字金融创新发展中的重点领域，分析面临的发展机遇和挑战；五是展望未来，提出数字金融高质量发展建议。本书是一本反映我国数字金融发展现状的年度报告，在编写过程中得到了相关监管部门、各主要金融机构与知名科技企业、研究机构的大力支持。本书由从事数字金融工作的一线管理层、专家和研究人员共同参与编写，收录了第一手数字金融应用和实践案例，具有较强的专业性、时效性和较高的参考价值。

目 录

绪论  / 001

第一章 数字金融发展综述  / 004

第一节 数字金融内涵与外延 / 004

一、内涵 / 004

二、外延 / 005

第二节 数字金融发展历程与现状 / 006

一、数字金融发展历程 / 007

二、数字金融发展现状 / 010

第三节 数字金融时代使命  / 019

一、服务中国式现代化 / 019

二、服务实体经济发展 / 023

三、满足人民金融需求 / 025

第二章 数字金融应用领域与创新实践 / 029

第一节 数字金融应用领域  / 029

一、改进传统金融服务 / 030

二、赋能新型金融业态 / 044

三、完善机构内部管理 / 055

第二节 数字金融创新实践  / 064

一、银行业典型实践  / 064

二、保险行业典型实践 / 073

三、证券行业典型实践 / 076

四、互联网平台企业金融业务典型实践  / 085

第三章 数字金融发展的核心能力 / 088

第一节 金融机构数字治理能力  / 088

一、落实监管机构政策 / 088

二、完善顶层战略设计 / 089

三、推动组织架构优化 / 089

四、打造数字化管理模式  / 090

五、激活数字化经营新动能 / 091

六、培育数字人才和文化  / 093

七、科学制定转型路线图  / 094

第二节 金融科技应用能力  / 094

一、技术创新应用能力 / 094

二、数据要素赋能 / 098

三、基础设施升级 / 100

第三节 客户服务智慧再造能力  / 105

一、构建智能高效的服务模式  / 105

二、建设融合协同的服务渠道  / 106

三、打造数字绿色的服务体系  / 107

四、坚持科技向善改进服务 / 108

第四节 数字金融生态构建能力  / 109

一、完善数字金融生态环境 / 109

二、多方联动强化合作共赢 / 110

第四章 数字金融发展机遇和挑战 / 115

第一节 数字金融的新机遇  / 115

一、经济发展机遇 / 115

二、社会发展机遇 / 117

三、国际环境机遇 / 121

四、科技变革机遇 / 123

五、政策激励机遇 / 123

第二节 数字金融的新挑战  / 125

一、技术依赖挑战 / 125

二、网络安全挑战 / 127

三、去中心化挑战 / 130

四、数据合规挑战 / 131

五、科技伦理挑战 / 132

六、行业标准挑战 / 133

七、数据价值化挑战  / 133

第五章 积极推动数字金融高质量发展 / 135

第一节 回归本源，推进与保障实体经济发展  / 136

一、丰富金融服务渠道产品和场景，提升金融服务供给能力  / 136

二、降低供需矛盾和风险，提高金融服务实体经济转型升级能力  / 137

第二节 深化改革，提高数字金融服务水平 / 138

一、完善体制机制，提高数字金融治理水平  / 138

二、优化运营服务模式，提升金融服务创新水平  / 139

第三节 守正创新，加快发展金融新质生产力  / 140

一、完善监管体系，护航数字金融改革创新  / 141

二、夯实技术发展底座，保障数字金融创新发展  / 141

三、健全数据驱动机制，赋能数字金融服务质效  / 142

四、完善标准体系建设，推动数字金融可持续发展  / 143

版权声明  / 147