,由此所强调的管理对策是采取“民主管理”:管理重点不是工作、人际关系,而是创造一个适宜人们发挥潜力、表现自己才能的工作环境条件;教师对学生进行管理时所扮演的角色不是指导者、人际关系调节者,而是一个采访者,了解和帮助学生并为之创造条件,帮助学生消除顾虑;强调内在激励而非外在激励;强调把管理权力下放给学生。
民主管理实际上包含两个层次的内容:一为低层次的参与管理,二为高层次的民主制度。前者是一种行为性的变革,旨在使所有组织成员共同参与对组织重要事件的决策;后者是一种结构性的变革,旨在使管理者与成员共同作出决策,其形式是制度化了的民主规则,如通过特别委员会、顾问委员会、董事会等管理决策的各种不同水平与方式,以提高权力的平均化。
这里我们着重说明参与管理。参与管理实际上是创造一种机会,使全体学生对可能影响他们的各项决策提供一份影响力。它包括两种形式:一为人际关系的参与模式,二为人力资源的参与模式。前者是把参与看成一种达到合作的手段,以缓和学生抵制教师和班级规则的力量或改善班级群体气氛;后者是把学生参与看成充分挖掘全体学生的各种潜力,看成直接改善个人和组织效率的一种手段。
参与管理存在一定的实现条件,首先是教师须具备的必要素质:①教师应有发展全体学生各种潜力的愿望;②教师应当了解他们与学生的关系是相互依存的;③教师要尽量避免过于强调个人权威可能造成的不良后果。其次是学生参与意识的强弱,学生参与意识越强,班级参与管理实现的可能越大。但是就上述两个条件而言,实际上能够起关键作用的仍然是教师的管理思想和措施。
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