《别输在不会表达上》:
在日常交往中,同样的一句话,有人说得让人心服口服,有人却说得让人怒气冲冲,这就是说话的艺术。固然,说话直言不讳的人,可以给人真诚、坦率的感觉,但是很多时候,这种说话效果其实并不理想,轻者有碍人际关系的和谐,让你的诚意大打折扣,重者导致信息失真,甚至曲解原意,这实在有违交谈的初衷。
阿凯这个人还不错,唯一的毛病就是说话太直。有一次,阿凯在台球馆和朋友阿磊及其他几位朋友打球。阿磊是初学,没掌握打球的技巧。出于好心,阿凯便教起阿磊学打球。由于关系比较“铁”,阿凯在跟阿磊说话的过程中就没有什么顾忌。在教的过程中,他一会儿说阿磊“真笨”,一会儿说阿磊“不长脑子”。
阿磊听后,满脸不高兴,何况还当着好几个人的面说他,所以阿磊感到非常难堪。但是阿凯却毫无察觉,继续说道:“你这小子,平时看起来挺聪明的,怎么学起台球来这么不开窍呢?脑袋里装的是不是全是糨糊啊?”
阿磊实在忍无可忍,反唇相讥道:“阿凯,人各有所长,你如此羞辱人未免太不道德了吧!你能不能学着尊重别人,这样说话实在太毒舌了。”
“我怎么毒舌了啊,你看你总是打不好,我教你你还不高兴了。再说了,你就是笨嘛,还不让人说了。”阿凯继续这样说道。
阿磊气得脸都绿了,最后转身走了,本来两个人的关系还不错,但从这件事情发生之后,关系就疏远了很多。
若是能有意地绕开中心话题,即“绕一个圈子”,往往能减少很多矛盾和冲突,从而达到理想的效果。
著名作家二月河的“落霞三部曲”火了之后,他便宣布暂时歇笔,谢绝一切采访。某报社的一位记者联系上二月河后,刚跟对方提出采访的请求,就被二月河礼貌地拒绝了。
虽然记者吃了闭门羹,但是他没有放弃。后来,这位记者了解到,二月河患有严重的糖尿病,在生活中,他对自己的女儿也是疼爱有加。
当记者弄清楚这些情况以后,再一次拨通了二月河的电话:“您好!我是××报社的记者,很久以来一直想登门拜访,又怕给您带来不便,现在终于可以放心地给您打这个电话了。”
二月河听了,困惑地问这位记者:“哦,那现在有什么不同吗?”
记者慢条斯理地说:“上个月,您的女儿告诉我,您现在身体恢复得不错,很希望重新回到以前的创作状态中,这让我们这些读者特别欣慰,也特别期待。最重要的是,您的女儿还特意叮嘱我,这个时间段可以给您打电话.她说您刚锻炼回来,正在品茶小憩。听得出来,您现在的心情一定很不错。我想请您出来坐坐,向您讨教几招健身秘诀。您可否指点一下呢?”
这一次,二月河终于答应了这位记者的采访。
……
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