周陟，字节跳动ES体验设计负责人、前华为CBG首席体验架构师、前腾讯移动互联网设计中心总监、光华龙腾奖•中国设计业十大杰出青年、IXDC国际体验设计委员会部长、MOX摩擦创新智库发起人。

本书是知名设计师历经7年沉淀的设计思路与方法论集合，其中既保留了个人的情绪与判断，也时常回想笔者多年来对设计理解的变化。内容包括五章：设计方法、设计反思、设计观察、个人提升、设计管理，总共65个设计师在工作、生活中必然面对的问题。

当然，仅靠书籍本身只能体现作者思维的局部，仅是个人经验的切片，所以本书后续为读者提供了一个交流平台，可以与作者以及其他读者共同探讨设计之路上遇到的林林总总。

本书作者是国内第一代用户体验设计师，所以本书精准的读者群是体验设计师和交互设计师，但实际上，本书绝大部分内容适合所有设计师以及产品经理研读。另外，即将步入社会的设计相关专业学生可以将本书作为一本从业手册，提前了解与学校所学“略有不同”的设计知识。

我并不想在这儿说Mac比普通PC有多少优势，或者通俗PC就是大众

的玩物，体现不了设计师的优越感。我只是想聊聊作为一个设计师来讲，

Mac究竟为何具有这样的吸引力，也摆脱一些传统意识中对于Mac系统妖

魔化的传说：

（1）超越技术的设计

首先要说的是，苹果也不是所有的设计都是成功的，比如它的Quicktake

照相机，也有设计得不错，但卖得不好的，比如它的Mac G4 Cube电脑。但这

并不影响它通过设计确立自己在产品和行业中的地位。

苹果公司中流传三个设计准则：设计永远在技术之前，不可制造的设

计不是好设计，做全面的设计。一旦这个公司的产品在策划之初就打上了

设计的烙印，就等于直接告诉全世界的设计师：“这玩意儿就是为你们造

的”。因此很多设计师对于它的期待和向往就不奇怪了。

而苹果20多年来的设计风格与深入的探索也证明它没有拿设计开玩

笑，或者只是一个商业化的手段。在这点上，微软和IBM是要被鄙视的，

无论是Windows还是其他软件产品，都无法看到“设计在产品中的表面

化”因素（当然，Windows XP后改良了很多）。

另外，苹果在设计领域确立了多项专利技术和研究成果也是值得称赞

的，欧洲的印刷色域标准，国际通用的欧美语言字体规范和矢量字体技术

等，这些针对设计做的技术储备，也让设计师解决了兼容性的问题。

（2）Mac 

OS 

系统的人性化

不得不承认，Mac OS 系统确实在很多细节上做到了“既好看，又好

用”，而大多数说Mac的系统不好用的，都是不愿意花心思改变，或者在

Mac上装了Windows系统的人。

Mac OS下的很多设计软件无论从安装还是使用上来说，确实提高了使

用效率，窗口的组织方式，快捷键的安排，对于图片预览的处理等。学习

Mac OS系统上的替代软件的使用，以更灵巧的方式解决问题，也是一种人

性化的表现，使用电脑不但需要愉悦，也需要从中获得知识水平的提高。

（3）多角度思维

设计师使用Mac电脑会从两方面获得学习：外观的人性化思考以及系

统的全新操作思维。

对设计领域来说，除了Windows的使用经验外，学习新系统下的软件

思考方式会给设计师带来一种全新的视角，而这些体验都是需要平台来支

撑的。使用Mac电脑更多的感受是在于工具形式化的欣赏和系统的使用。

当然，世界上的电脑（系统）平台很多，不过最容易接触的，并且对

设计师有帮助的还是Apple的产品吧？

（4）性价比

就性价比来说，MacBOOK现在非常具有竞争力了，至少它比SONY和

IBM的一些机器卖得要便宜。Apple产品现在已经不是那种一般人认为的

“高端的”“华而不实的”“标榜时尚”的产品了。

当然，设备的性价比取决于你平时用来做什么，如果作为一个移动的

设计工作平台和演示平台，MacBOOK是非常优秀的，但是在某些国内的

网上银行和网络游戏方面它却无法胜任。

（5）品牌虚荣感

由于外观设计的惊艳，以及系统设计中加入了很多对于设计展示有帮

助的部分，使用了大量界面技术和特效，使得设计师在使用Apple产品时

极大化地美化了自身和提高了作品的表现力。

这很容易让设计师产生对于品牌的依赖以及虚荣感，而大多数从侧面

接触Apple产品和Mac系统的用户，也会被这种视觉上的冲击折服。而Jobs

和苹果设计团队那充满神秘感和号召力的故事，也很快成为一个品牌化的

符号深入人心，从美誉度与知名度两方面攻陷市场。

第一章

设计方法

到底该用什么色 / 002

进入新领域，迈向新时代 / 003

看好你的作品集 / 007

如何引导客户 / 012

设计的细节 / 015

设计提案的要点 / 023

找设计的痛点 / 026

如何开始创新 / 031

体验如何设计 / 034

设计的俗化特征 / 040

第二章

设计反思

设计师的可悲与可怜 / 048

时间是金钱，效率是生命 / 051

设计师的发言权 / 054

就叫你“美工” / 058

民族的是否就是世界的 / 061

博弈的尴尬 / 065

设计顾问的职责 / 068

谁比谁更牛 / 071

非专业不复杂 / 074

学会骑别人的马 / 078

工资多少才算够 / 082

时间紧迫，就是不做 / 088

为什么不开公司 / 092

第三章

设计观察

设计的知性美 / 100

男女有别做设计 / 103

发人深省的公益视觉 / 106

设计师的Apple / 111

抄袭的万恶之源 / 114

读书还是不读书 / 119

必须要有积极性 / 122

设计师的诚信 / 126

设计的技术资本 / 128

理智的耐性 / 132

理性的、感性的 / 136

骗稿的客户 / 139

比稿的猫腻 / 143

设计师的勇气 / 146

用户体验的时机 / 150

甲方乙方 / 156

移动设备的未来 / 160

第四章

个人提升

关于学历 / 166

设计师的等级 / 169

答跨媒体问 / 172

第一次怎么办 / 175

设计师的职业规划 / 177

你的自我介绍 / 179

自力更生，丰衣足食 / 181

首先写好你的简历 / 184

设计师的培训难关 / 188

如何搜集资料 / 193

协同须有爱 / 197

沟通三级跳 / 200

基础究竟是什么 / 204

第五章

设计管理

百花齐放的团队性格 / 212

干职业设计经理的活 / 216

以客户为中心 / 219

设计师来应聘吧 / 223

设计师讨厌的制度 / 227

区别考评设计师 / 232

设计领导力 / 235

好娘家什么样 / 238

团队的稳定 / 242

我为你开门  / 246

被非设计人员左右 / 251

领导的画圈艺术 / 255

被辞职怎么办 / 258