● 人为什么会变得好斗？人是怎样看到、听到和感觉到事物的？人为什么会有偏见？我们真的可以对人测谎吗？在睡眠或催眠状态下发生了什么？人们为什么会产生各种各样的心理问题？怎样测量个体的智商和人格？人们为什么总是倾向于服从**和从众？……生活中的每一个问题都可以说是心理学的问题，而这些问题都可以在本书中找到答案。
● 《人人都该懂的心理学》系统梳理、讲解了现当代心理学的核心思想、重要实验和研究，从巴甫洛夫的经典条件作用实验、阿希的从众实验到米尔格拉姆的服从**实验，从人如何进行认知活动、偏见与歧视如何产生到心理疾病的治疗……涵盖感觉与知觉、学习与记忆、人格心理学、发展心理学、社会心理学与变态心理学等9大心理学领域，用简单有趣的文字为你构建系统的心理学知识网络，让你通过本书读懂心理学、爱上心理学。
● 本书是湛庐文化重磅推出的“新核心素养”系列图书之一。“新核心素养”系列致力于推广通识阅读，扩展读者知识广度，培养批判性思考的能力，涵盖哲学、心理学、法律、艺术、物理学、生物科技等诸多人文科学和自然科学领域的读本。
归因理论：我们如何评价他人的行为
在讨论如何评价别人之前，有必要简单说明一下人们是如何看待自己的。我们有强烈的自我意识，但一些社会心理学家认为每个人都有两个自我，分别是私下里的自我和展现给公众的自我。私下里的自我是指自己的想法和感觉，展现给公众的自我则是指人们喜欢扮演的自我，通常是指塑造出的一个良好的形象。降低自我意识会导致去个性化，会使人变得不受约束和冲动；在极端情况下，去个性化还可能导致放浪形骸以及对他人尊严的蔑视和践踏，就如同美军在伊拉克阿布格莱布监狱虐囚的事件所说明的那样。如果真实的自我与展现给公众的自我不一致，人们就会感到悲伤和沮丧。如果扮演的公众角色与真实的自我不相符，人们则会感到焦虑或害怕。
在有关社会认知的词典中，最受欢迎的一个词是“归因”。小说家马尔科姆· 布雷德伯里（Malcolm Bradbury）写道：“社会学家可以做任何事，并称之为工作。”这一点或许也适用于社会心理学家。每个人都可以以自己的方式成为社会心理学家。我们会思考为什么人们以某种方式行事，他们的行为是否可以预测。所以，我们会认为如果对他人友好，他人也会更喜欢我们并给予回报。归因理论解释了在人们的常识中是什么因素导致了他人的行为。事实上，除了归因理论，还有许多其他的理论可以解释是什么导致了他人的行为，但本书只关注最流行的理论。
归因理论认为，人们以特定的方式行事要么是环境使然（情境因素），要么是个性使然（特质因素）。根据归因理论的一种变体，人们是根据他人行为的一致性、一贯性和特殊性这三点来将其行为归因于外部因素（情境因素）或内部因素（特质因素）。
首先，一致性行为是人们对大多数人所期望的行为。例如，人们可能不会认为借硬币给他人打电话的行为是慷慨的，因为大多数人都会这么做，这就是归因于情境因素。不过，如果有人拒绝这么做，人们会认为他很吝啬，这就是归因于特质因素。
其次，人们还会根据他人行为表现的一贯性来评价他们。如果一个人的行为表现很一致，人们会将该行为归因于特质因素。例如，有些人不论在什么时候都很兴奋，所以人们就会认为他们本身性格就很活泼。如果一个人的行为表现不一致，人们会把该行为归因于情境因素。例如，有些人有时会很兴奋，于是人们就会认为他们仅仅是在某些事情上表现得很活泼。
最后，人们会注意他人是否经常在特定情况下以某种特定的方式行事。例如，如果一个孩子只有当与他的某个朋友在一起时才会变得令人讨厌，于是你会认为这个朋友对他有不良影响，这就是归因于情境因素。相比之下，如果所有人都讨厌这个孩子，人们可能会认为他本身就很招人讨厌，这就是归因于特质因素。
正如前面讲到的那样，人在分析他人行为时似乎是有条不紊且理性的，但仍然会在判断时出错。其中一种错误是基本归因错误，指的是人们倾向于将他人的行为归因于特质因素。例如，看到汽车司机犯错时，人们倾向于认为他无法胜任这份工作，而不会认为他犯错是因为车后座上有个哭闹的孩子，或者是因为听到了发动机传来的令人不安的噪声，又或者是因为他不得不躲避另一辆车。
基本归因错误还可以通过20 世纪60 年代一个著名的实验来阐明。在实验中，研究者给被试呈现了一些学生所写的关于是否支持卡斯特罗的文章，然后要求被试对学生的态度进行评价。当告知被试作者可以自由表达观点时，他们认为支持卡斯特罗的文章的作者是真的支持卡斯特罗。然而，当明确告知被试作者的立场受到了外界限制时，他们仍然认为文章的内容就是作者想表达的内容。在这里，可能影响写作的情境因素被忽视了。
事实上，人们也可以表现得正好相反——在评判自己的行为时，人们更倾向于将其归因于情境因素。在人们眼中，自己的行为是可变的，但他人的行为是相当稳定的，这被称为行动者– 观察者效应。这一效应在一项研究中得到了很好的解释。这项研究要求学生情侣解释他们争吵的原因。结果发现，在评论自己的行为时，人们往往会将争吵归因于经济困难、工作太忙等情境因素；当提到伴侣时，他们则往往会把争吵归因于伴侣的性格，比如伴侣很自私、不信守诺言等。
之所以会产生以上这样的错误归因，可能是因为人们对自己和他人行为关注的焦点是不同的。当他人做出某种行为时，人们会把焦点放在他们所做的行为上，而不会关注他们所处的情境。相对地，人们认为很了解自己，知道自己的行为是多变的，并且会因情境的变化而变化，所以会特别关注情境。
第二种判断错误是虚假一致性效应，指的是人们往往认为自己的观点是受到普遍认同的，并且可以被当作一种行为规范。这可能是因为人们周围都是与自己类似的人，或者是因为他们只在环境中寻找支持自己论断的证据，而不关注不支持自己论断的证据。
第三种判断错误是自利偏差，指的是人们倾向于将取得的重要成功归因于特质因素，将失败归因于情境因素。例如，如果在考试中表现糟糕，人们会将其归因于试题中有些题目太难，而不会归因于自己对考试内容的理解不够、缺乏相关知识或准备不足。之所以会产生这种归因错误，可能是因为人们要借此保护自己的自尊。这对抑郁症等精神疾病患者来说尤为重要。有抑郁倾向的人会将失败归因于自己缺乏能力等因素，而不会归因于运气不好或其他外部因素。
与自利偏差相关联的一种判断错误是，人们认为在一个公正的世界里，每个人都会得到自己应得的东西。于是，人们会将他人的不幸归因于那个人自身，而不是他所处的情境。例如，在极端情况下，人们会认为有些人失业、被强奸、感染艾滋病、遭受种族大屠杀都应该怪他们自己。犯这类判断错误的人往往是富裕且身处高位的人。
前 言 心理学研究什么
01 心理学是什么
怎样界定心理学
心理学的研究领域
心理学起源于哲学
现代心理学的5 个流派
心理学领域的3 种研究方法
02 中枢神经系统与人的行为
脑的结构和功能
研究脑和行为的认知神经技术
饥饿和性：人类最基本的生物学行为
睾丸素：与支配地位密切相关的激素
心理药理学：药物对行为的影响
进化心理学：为什么男女对伴侣的要求不同
03 感觉与知觉
视觉：如何看到并区分不同的颜色
视知觉：如何识别不同的物体
听觉：声音的3 种知觉属性
嗅觉和味觉：品尝美食依赖什么
躯体感觉：疼痛对求生的驱动力
意识状态：人是否有没有意识的时刻
04 学习、记忆与遗忘
学习：个体产生学习行为的4 种方式
记忆: 如何产生记忆并回忆事件
遗忘：艾宾浩斯等人的记忆研究
05 语言与沟通
语言：最成功的交流媒介
阅读：人们如何阅读以及有哪些言语障碍
男女在沟通上的思维差异
06 智力与人格
智力：如何带来个体差异
推理和决策：8 种普遍的认知偏差
人格：是什么塑造了我们的人格
07 发展心理学
动作和知觉发展：视觉悬崖实验
记忆发展：你最早的记忆是什么
认知发展：皮亚杰的理论
皮亚杰的理论面临的挑战
情感和社会发展：依恋行为
性别角色发展：女孩天生喜欢粉色吗
道德水平发展：如何处理道德困境
08 社会心理学
社会认知：对他人的印象是如何形成的
归因理论：我们如何评价他人的行为
态度：是否与行为有必然联系
服从和从众：如何影响他人
群体：为什么人在群体中会更暴力
偏见：歧视是如何产生的
爱与恨：什么会影响人们的攻击和帮助行为
09 情绪、压力与健康
情绪：对激发动机的事物产生的反应
压力：人们如何面对各种应激源
健康心理学: 如何促进和维持健康
10 变态心理学：心理疾病
对心理疾病的偏见和误解
心理疾病的分类
4 种最主要的心理疾病疗法
4 种最普遍的心理疾病
拓展阅读
术语表
译者后记
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心理学离我们很近，它就在日常生活的一颦一笑、一举一动中。人人都该懂心理学，这个观点其实人人都知道，只是面对浩如烟海的入门书籍和课程，我们无法分辨、无法选择、无所适从、无从下手。如果你也是这样，那这本《人人都该懂的心理学》就是一张进入心理学大门的可靠通行证。
——喻丰 西安交通大学心理学教授、博士生导师