刘春荣，《中国药店》杂志认证作者；多年从事全国医药连锁企业慢病培训工作；山东拜廷进出口有限公司做慢病培训讲师；北京春雨港湾科技有限公司做慢病管理医学总监；广东众生医药贸易有限公司培训经理。

　　让更多的同行伙伴能担负起糖尿病患者教育、让糖尿病知识快速普及，是我们的责任！
　　医药连锁门店有更多的机会、更广泛的接触到糖尿病患者，慢病教育应该也必须从医药连锁门店开始！
　　让每一位店员都能了解基础的糖尿病知识，及时为广大到店内购药或咨询糖尿病知识的糖友提供宣教服务，提高全社会对糖尿病的认识，医药连锁必须为之付出努力！这份努力有付出也必将有收获！
　　《十二天学会糖尿病基础服务》作者参与医药连锁慢病培训工作近十年，目睹并见证了连锁做慢病管理的发展过程，平时工作之余喜欢记录搜集门店中糖友、及门店慢病专员提出的问题，然后把这些问题归类并整理，杨历军会长及李英杰老师鼓励我说：“你应该整理出来，让门店更多的店员知道如何更好的为糖友服务，同时也让糖友懂得更多的糖尿病常识、提高糖尿病患者的生活质量”。在他们的鼓励下，《十二天学会糖尿病基础服务》作者下决心整理了书稿，在书中把门店慢病成长的过程、糖友对糖尿病知识的认知过程，用文字呈现给大家。

开篇 了解门店慢病专员的工作
第一天 药事服务，真诚互动
第二天 实践技能，始于监测
第三天 自我管理，事半功倍
第四天 要降血糖，减重先行
第五天 把血糖“吃”下去，这样做
第六天 “非常时期”，这样度过
第七天 误区教育，每日坚持
第八天 忠告糖友，常备不懈
第九天 不可或缺——药理知识服务
第十天 血压高的糖友，需未雨绸缪
第十一天 用与否，胰岛素误区解读
第十二天 药事服务，讲故事可秉轴持钧