萨姆·西尔弗斯坦（Sam Silverstein）：

西尔弗斯坦股份有限公司的创建者兼CEO，也是一位激发团体责任感的名师。他一生致力于帮助现代企业找到他们的目标，确立自身的愿景，打造内部文化，树立起鲜明的团体责任意识，激发企业的内动力，促进自身的成长与发展。

为此，西尔弗斯坦常常受邀在大大小小的国际会议上发表演讲，并担任许多的公司企业、政府机构、社团组织的顾问，其中有：美国空军（United States Air Force）、卡夫食品集团（Kraft Foods）、辉瑞制药公司（Pfizer）、美国宠物连锁超市（PetSmart）和联合劝募慈善协会（United Way），等等。此外他还是全美演讲协会（National Speakers Association）的前任主席。

西尔弗斯坦著述颇丰，知名的作品包括《没的商量》（Non-Negotiable）、《决策有方》（已出版）和《成功有道》（已出版）。

领导力成功的关键是让责任制度变成你的竞争优势。作者分享的5大责任是建立成功团队的关键。

        ——霍华德·帕特南

美国西南航空公司前总裁兼首席执行官

 

 

5大责任是人委身和成功的关键动力。

        ——乔治·坦姆科

赫兹公司董事长

 

要是个人或团队想要用责任心带来的力量成就目标，《不再找借口》会是个重要的指导。

——斯坦·诺瓦克

银连通信首席执行官

 

 

操练责任制的基本点能够让你的企业大放异彩，让员工毫无保留，改善你们与客户之间的互动模式。

——彼得·阿切托

荷兰国际集团直接银行加拿大分行总裁兼首席执行官

　　《不再找借口》：
　　借口让人软弱
　　我相信借口把我们变得软弱，不论我们是找借口的还是接受借口。找借口或者接受借口是一种选择，这个选择的结果就是想要不停地找借口。
　　你是否注意过身边最成功的人，在他们看重的领域，他们是不是大都不怎么找借口，也不怎么能容忍借口？你是否注意过身边不成功的人，他们是不是总能找出一大堆借口，而且当中不少人习惯于不假思索地接受其他人的借口？你认为这个行为模式是巧合吗？我的经验是，那些软弱的人就是不尝试尽自己最大努力的人，他们往往沉迷于借口。
　　唐纳德·特朗普在生意上是成功的，不只是因为他有经营头脑，也不只是因为他在地产界有家族渊源，他的成功还有看重个人承诺的因素。他成功的另一个原因是，他也让周围的人承担责任，不容忍他们找借口。
　　除非我们站出来，过负责任的生活，否则我们不能期待别人像我们一样自己要求自己；除非我们愿意为找借口和接受借口的情况都划出界限，否则不能努力保证自己在做正确的事情；除非我们把“不再找借口”当作核心哲学，说到做到，否则我们不能这样自处，何谈这样待人；除非我们做到这些，否则每一个借口都会让我们软弱，真正的潜能根本不能被挖掘出来。
　　真正高效的人犯了错误会承认失败，如此他们的实力必然增长。软弱的人则相反，总是将失败归咎于他们不能掌控的问题、人或事情，结果让他们看起来更像弱者。
　　你是否注意到了这一点，为某个问题承担责任的人是不是看起来更强大？相反，对于那些显然是自己的问题却拒绝负责任的人，你还会不会再敬重他们？他们身处“借口模式”，是不是看起来很傻？
　　承认失败而不编故事找借口是强大的体现，但是我们很少听说有人这样做。我们很少听到有人这样说：
　　“老板，我迟到了，但以后不会再这样。”
　　“警官，我超速了，我接受处罚。”
　　“议员先生，我确实以天价向加利福尼亚出售了电力，还卷走了股东的钱。”
　　我们听到的却不是这些，而是各种版本的“不是我的错”，哪怕大家都知道是他的错。结果就是，每当我们听到“不是我的错”时都很反感。
　　但你知道吗？我们有权对这样的话感到反感，因为我们听得太多了。我们希望生活在这个世界里的人，在上班迟到、违反道德、触犯法律时，都坦诚面对。我个人仍然期待，那些靠使用类固醇才击出所有全垒打的人可以站出来，承认说这对于个人、棒球联赛和整个国家都是一种错误的欺骗行为。
　　我们岂不都希望，生活在这个世界里的人会承认所发生的事、承担责任、真正解决问题？我们岂不都希望生活在这个世界里的人是成熟的、有担当的、坦率的？我深信每个人都想要生活在这样的世界里，然而我们若是真的想要如此，就必须在自己的生活中做出一些改变。我们必须认识到，借口让人软弱，也让团队机构、国家甚至整个人类更软弱。我们在生活中必须不再找借口，也不再接受借口。
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引言：你的竞争优势何在 

如何使用本书

第一部分

1. 价值 1 万美元的问题           

2. 不再找借口                       

第二部分

3. 第一个责任：做正确的事

4. 第二个责任：管理你的空间

5. 第三个责任：管理你的进度

6. 第四个责任：树立正确预期

7. 第五个责任：付出的关系

8. 创建责任文化                           

结语：责任制度的风潮