《拯救社交“脸盲症”》是一部激励心灵的励志作品,《拯救社交“脸盲症”》主要通过社交心理学、社交技巧学、社交口才学等诸多成功要素,深入解析创造、维护良好人际关系的关键和重要法则,文中有丰富的实例还有真实的解决思路与方法。帮助你学会真正有效的社交,从而提升社交魅力。
《拯救社交“脸盲症”》:
最先深入人心的,是形象
在日常生活中,我们常常听到这样的劝告:不要以貌取人。但是经验告诉我们,人们很难做到不以貌取人。从人的审美眼光出发,爱美之心人皆有之,人们对美的认识,很多时候是从第一印象中产生的,而人的外在形象恰好承载了这一任务。
美国的心理学者雷诺·毕克曼做了以下有趣的实验:
在纽约机场和中央火车站的电话亭里,在任何人都可以看到的地方,放了一角钱,等到有人进入电话亭,约2分钟后便敲门说:“对不起,我在这里放了一角钱,不知道你有没有看到?”结果退还硬币的比率,询问者服装整齐时占77%,而询问者衣着较寒酸时则占38%。
进入电话亭里的人在被服装整齐的人询问时,可能会察觉服装整齐的人可能跟自己说了很重要的话;而面对衣着寒酸的人,因为在不想接触的念头下,不想去理会对方的问题,所以根本没有听清楚他说的话,就开口回答“没有”,试图赶走对方。
一位美国社会学家也做了类似的一个实验:一名实验者被安插进“纽约城公司”总部,他穿着一双黑色的、饰有大白鞋扣、鞋跟磨坏的皮鞋,一件俗气的青绿色上衣和一条印花棉布领带。到了总部之后,这名实验者先让前50名秘书把他的公文箱取回来,结果这50名秘书中只有12个人听从了他的吩咐。在后来的实验中,他穿上了华贵的蓝上衣、白衬衫,系着一条圆点丝质领带,脚上穿着一双高档皮鞋,发型整齐。在后面的50个秘书中,有42个人遵从了他要求的服务。
英国一位心脏病医学专家认为,整洁的外观和干净利落的外表对心脏外科医师来说是极为重要的。“你可称其为虚荣,但是我认为,那却是有关自尊心的问题。”他说道,“我认为,如果我打算给我的病人诊视,告诉他们如何料理他们自己,而在与他们谈话时,他们看到我身体短粗肥胖,嘴角衔着根香烟,他们肯定会对我失去信任……没有谁想让一位作风邋遢、不修边幅的外科医生给自己做手术。”
对新入职的推销人员来说,他们可进行的最行之有效的投资之一,就是给自己买两件值钱的衣服。这两件衣服的价格要超过一小衣橱式样、风格平平的二流服装。如果预算吃紧,宁可买下这两身衣服,在每周的工作中交替着穿,也不要多买几身廉价服装,因为它们不利于建立你所希望的那种形象。
形象是一个人仪表、气质、性格、内心世界的综合反映,人们通常是通过你的外在形象去了解你这个人的。因此,我们要重视对自己形象的包装修饰,这样你才能让自己出彩,在众人当中,出类拔萃,鹤立鸡群。
一瞬间就能决定好感度
人际交往的第一步往往从结识陌生人开始。珍惜并注意给人们留下完美的第一印象,有助于你拥有一个好的人际关系。因为第一印象永远不能改变和磨灭。
人们的社交范围不会仅仅局限于熟悉的人或环境。每天,人们在参加宴会、乘车坐船、住宿旅游等场合,都不可避免地会与陌生人交往。
而在人际交往中,人们历来都很重视给对方留下良好的第一印象。这是由于给他人的第一印象对一个人形象的形成起着先入为主的作用。专家认为,良好的第一印象,既是一张很好的社交名片,同时又是一张很有权威的介绍信。
时髦的“8分钟约会”集征婚与游戏于一体,把爱情转化为数学上的排列组合。在最初见面的7秒钟里,大部分人就已经做出了是否与对方继续交往的决定,某些人甚至只需3秒钟,因此,我们将它称为人际交往的7秒钟原则。
一个人在与别人交往时,倘若没有把握好这7秒钟,第一印象肯定会不满意,如要挽回,则需要在以后付出很大的努力,这一点每个人都要引起足够的重视。
一、要获得良好的第一印象,请注意自己的装扮。
很多大公司对自己职员的装扮都制定了统一的“标准”,所谓标准自然不是指穿着好看或指定某种衣料服饰,而是“观感”的“水准”。
专家们认为,人们在参加社会活动之前对衣饰应注意六点:鞋擦干净没有;裤子拉链拉好没有;衬衫扣子扣好没有;胡子刮过没有;头发梳好没有;衣服有皱褶没有。
有一家保险公司的市场调查人员发现,他们对农民进行劝说让其买保险时,穿戴整齐者比穿着不整齐者业绩上好得多。由此可见,虽然农民们对于保险的作用了解不多,但对穿着整齐的人,总是较有信赖感的。
我们在进行工作时,应该重视一下现实,要推己及人;否则,迟早要经受一些不必要的失败。
二、放松心情。要使他人感到轻松自在,前提是自己必须表现得轻松自在。
无论遇到多么严重的事情,心理上都要尽量放松。养成亲和力,不要总是神情严肃,或做出一副苦闷的样子。因为对方并不是总愿挨批评或做你的出气筒。你应该把心情放松一下,否则他人会对你感到厌倦。
……
第一章 一见如故的秘密
——为什么有人只需一眼,就被人牢牢记住
最先深入人心的,是形象
一瞬间就能决定好感度
让自己看起来“气度不凡
不修边幅,怎能让人刮目相看
衣着服饰务必要合群、合体
怎样穿,才能让人眼前一亮
疏漏卫生细节,社交横生枝节
风度要不动声色、动人心弦
让眼神的魅力得到最大化释放
用你的微笑打动旁人的心
第二章 别独自用餐
——不懂融入的人,只能被不断边缘化
有时候,我们是封闭的制造者
因为不懂融人,才会被排斥在外
被人接纳的前提是——合群
想要众星捧月,就别独吃自疴
怎样治愈社交恐惧症
羞答答的你,只能静悄悄地开
你越自卑,越让人不屑一顾
猜疑,会毫不留情地毁掉友谊
第三章 天下没有陌生人
——跨出交友“舒适区”,扩大你的朋友圈
摆脱让你望而却步的陌生情结
初次见面就让人对你印象深刻
让陌生人喜欢你其实并不难
把自己漂漂亮亮地介绍出去
营造出适合交谈的愉悦气氛
巧妙激发陌生人的谈话欲望
三言两语让交情越来越深
精于运用“自己人效应
将问候语说出似曾相识的感觉
结束语要有续写友谊的作用
把对方名字牢牢记在心里
第四章 突出个性色彩
——用人格魅力,铭刻属于你的社交印迹
有个性色彩才会让人过目不忘
把自己的优点涂抹成诗
品性就是你身上的特殊性
随时不忘表现你的亲和力
培养豁达大度的大人物气质
越谦逊,别人越觉得你有深度
释放引人愉悦的幽默细胞
和善远比愤怒更有征服力
有诚信才能得到信任
人们更钦佩有原则的人
第五章 拿价值换印象
——积极的付出,帮你赢得丰富的社交资源
你的价值,是吸引人的首要资本
你被别人需要,才能体现你的重要
多交朋友,好运不请自来
送人关爱,自然会得到爱戴
愿意给予,大家都会喜欢你
永远不要吝啬你的爱心
在别人有难的时候大方地伸出援手
忠诚的人更能得到老板的器重
第六章 强化自我存在感
——有效推销,让自己的存在举足轻重
简历怎么写,才能敲动人心
把自己的价值“卖”出去
让人看到你闪闪发亮的地方
把劣势转化为优势
将分外之事当成分内之事做
让你的与众不同刻在领导心里
做个“有声音”的职场聪明人
要敢于毛遂自荐
巧妙化解社交中的冷遇
第七章 培养敏锐洞察力
——知人知心,是深入发展的前提
学会观察,看到本质
眼睛在动,他的心也在动
手部扫描助你了解心境
透露心底的腿部小动作
握一次手就知道他的内心
在闲谈中迅速了解一个人
穿衣风格与性格分不开
帽子样式显露人物特点
眼镜佩戴表达人物个性
第八章 掌控话语权
——把你的见解观念,提升到备受重视的程度
语言表达能力决定个人魅力
有条不紊才能给人信赖感
把话说得漂亮,赢得好感
有情有理的语言更有说服力
用“软语”打动人心
给人忠告要讲究方式方法
汇报工作也需要一定技巧
讲人情话是一门职业学问
第九章 杜绝无效社交
——陪你到最后的,才是生命中最爱你的人
一味取悦,自己就没了存在感
太过顺从,得不到别人的尊重
别让热心肠“泛滥成灾
强出头反而惹人生怨气
尽量别与低劣的人交往
要拥有志同道合的好朋友
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