曹兴泽，图书策划人。擅长职场以及社科类图书。作品立意新颖，文笔独特，可读性强，深受读者喜爱。

这是一本关于忠诚、敬业、勤奋和责任的励志书。是一部风靡全球企业、机关的职场励志奇书，是宝洁、丰田、中石油等众多世界500强企业员工的必备读物。

在美国陆军史上，安德鲁·罗文上校创造了一个军事奇迹——作为一个军人，他与陆军情报局一道完成了一项重要的军事任务，将信送给加西亚，因而被授予杰出军人勋章。罗文的事迹通过《致加西亚的信》一本小册子传遍了全世界，并成为主动、勤奋、责任、忠诚、自信的象征。

这本书为我们全面地展现了关于企业发展和个人成功双赢的真谛，告诉我们这个璀璨夺目的企业舞台是如何构建的，这个舞台需要的是怎样的员工，而这样的员工又是如何在舞台上精彩出演、独领风骚的。

当你理解了这本书，懂得了主动、勤奋、忠诚的含义，就会发现，这本书值得一读再读。无论过去、现在和将来，本书都能给企业和员工以及管理者带来重大而深刻的影响。

　　上帝对你做了什么
　　马克·戈尔曼
　　100多年以前，一篇为了凑数的文章被编辑进了一本即将出版的杂志。这篇文章写的是一名美国士兵的故事，就是这篇看上去无关紧要的文章，后来竟然成了印刷史上销量最高的出版物之一。这就是《致加西亚的信》，被译成了多种文字而且销量已达几亿册。那么，这篇文章究竟有什么重要价值，竟然在世界上引起如此大的轰动？
　　1899年，一个名叫阿尔伯特·哈伯德的人为一本名叫《菲士利人》的杂志写了一篇评论。喝茶的时候，哈伯德和他的家人讨论起了美西战争。每一个人都为古巴起义军首领加西亚将军而喝彩，因为他在古巴的战役中起到了关键性的作用。然而哈伯德的儿子伯特，却提出了与众不同的观点。在我的观念里，”伯特肯定地说，“战役中真正的英雄不是加西亚将军，而是罗文中尉，那个把信送给加西亚的人。”孩子的话令哈伯德的心久久不能平静。
　　于是哈伯德写下了《致加西亚的信》这篇文章，并出版发行。起初他并没有注意这篇文章，但是后来要求重印杂志的呼声越来越高，定单一个接一个地飞来，杂志陷入了困境，哈伯德这才不得不加以关注。
　　看着这些无法抵挡的订单，哈伯德迷惑不解。他想，到底是什么原因使人们对这本杂志情有独钟呢？答案令他惊讶不已：人们为的正是那篇“凑数”的文章。10万份的订单，50万份的订单，100万份的订单。最后，哈伯德不得不授予那些需要大量份数的人印刷发行的版权，因为他的印刷能力实在承受不了了。
　　那么，为什么会有这么多的人对一个名叫安德鲁·萨莫斯·罗文的默默无闻的人如此感兴趣呢？原因就是：每个人都在寻找像罗文这样独特的人。
　　1895年，古巴人民正在为摆脱西班牙统治者，争取民族独立而斗争。古巴岛上的西班牙士兵残酷压迫和奴役着那里的人民，古巴人民非常渴望自由。美国对古巴有着极大的兴趣，不仅仅是因为两国相邻的关系，还因为那里有着美国的投资。1897年，哈瓦那大街发生了古巴民族主义者与西班牙士兵之间的暴力冲突，从而引发了大规模的骚乱，古巴境内的形势急剧恶化。麦金莱总统在古巴境内派遣了主力舰，作为美国政府的显着标志。这艘舰停靠在哈瓦那港湾，作为美国政府下决心保护其在古巴利益的象征。不过由于一些难以克服的问题，这艘主力舰一直没有参加反对西班牙的战役。
　　然而，1898年2月15日的一次爆炸击沉了这艘主力舰。爆炸地点距离美国海岸不足100里，这次挑衅性的行动给美国人民拉响了警报。麦金莱总统向西班牙下了最后通牒：远离古巴。4月，美国与西班牙开战了，这就是历史上的美西战争，这场战争不仅解放了古巴，也解放了菲律宾群岛。
　　宣战以前，麦金莱总统会见了美国军事情报局局长阿瑟·瓦格纳上校，问哪里可以找到一个把信送给加西亚的人？”古巴起义军与美国的合作是此次作战成功的关键，所以与起义军的首领加西亚将军——一个生于古巴的克里奥尔人取得联系是非常必要而迫切的。此时，加西亚将军正在古巴丛林里领导起义军与敌人作战。他是西班牙军队缉捕的对象，没有人知道他在什么地方。
　　阿瑟·瓦格纳上校毫不犹豫地对总统说我有一个人——一个年轻的中尉，安德鲁·萨莫斯·罗文。如果有人能把信送给加西亚，那么，他就是罗文。”
　　一小时以后，给加西亚的信摆在罗文面前。没问任何问题，罗文接过信，开始了寻找加西亚的旅途。
　　罗文把信送给了加西亚并且带回了答复。罗文在接过信时并没有问他在什么地方？他长得什么样子？怎么样与他取得联系？我如何才能到那儿？”他只是接受了命令，而且做了他应该做的。
　　我们中间有罗文吗？有不需要对上司提出疑问就能把信送给加西亚的人吗？有不需要雇主的引导而能自己完成工作的人吗？如果没有，那么，老板就得亲自做了。让一个人去完成一项任务，下次见到他的时候，他会说我已经完成那项任务了，还有需要我做的吗？”
　　我在哪里可以找到这样的人呢？我可以找到一个罗文吗？
　　有能把信带给加西亚的人吗？他们就在外面，只不过少之又少而已。
　　现在可能有一些罗文正在读这篇文章，他们将会成为非常优秀的人物。非常意味着超越平常，超越平庸，那些人不仅仅会做别人要求他们做的，而且会超越其他人的想象，追求完美。
　　下面的文字摘录于100多年前阿尔伯特·哈伯德写的文章，但是听起来却像是写于今日：
　　我要强调的重点就是：当美国总统把那封信交给罗文，而罗文接过信之后，并没有问他在什么地方？”
　　我认为，像罗文这种人，我们应该为他塑造不朽的雕像，放在每一所大学里。我想告诉那些年轻人，他们所需要的不只是学习书本上的知识，也不只是聆听他人的种种指导，而是需要一种敬业精神，对上级的托付，立即采取行动，全心全意去完成任务——“把信带给加西亚”。
　　加西亚将军已不在人间，但现在还有其他的加西亚。曾经有一件事情让我非常震惊：某企业拥有众多的人手，规模很是庞大，但是绝大部分人碌碌无为，无所用心。这些人不是没有能力，而是对工作漫不经心，他们的企业经营者为此也大伤脑筋。懒懒散散、漠不关心、马马虎虎的做事态度，似乎已经变成常态；除非苦口婆心、威逼利诱地叫属下帮忙，或者有奇迹出现，上帝能够派给你一名助手，否则，没有人能把事情办成。
　　不信的话，我们就来做一个小试验：设想你此刻坐在办公室里，周围有6名职员，他们正在等待你给他们安排任务。把其中一人叫来，对他说请帮我查一查百科全书，把某某的生平做成一篇摘录。”
　　那个职员会静静地说好的，先生，我马上就去办。”然后，他就会去立即执行吗？
　　我敢说他绝对不会，反而会满脸狐疑地提出一个或数个问题：
　　这个人是谁呀？
　　他过世了吗？
　　我应该去查哪一套百科全书？
　　百科全书放在哪儿？
　　这是我本来的工作吗？
　　为什么不叫查理去做呢？
　　急不急？
　　为什么要查他？用来做什么啊？
　　100多年来，人们并没有多少改变，不是吗？每一次我把任务交给别人的时候，他们总是要问我一大堆的问题，每当此时，我总是马上对自己说这个可怜的人不能把信送给加西亚。”
　　能把信送给加西亚的人是很稀少的。很多人满足于平庸的现状，对此我无法理解。你正在走向成功，因为你下定决心要成功；你正在走向成功，因为你选择生活而不是让生活选择你。为自己选择，你可以选择“做一天和尚撞一天钟”得过且过的生活，也可以选择一种完美的生活。
　　我想起了在《马太福音》中的那个发现。耶稣和他的弟子经过长途跋涉后，感到劳累饥渴。耶稣走到一棵漂亮的小树前，但是树上却没有果实。就因为如此，耶稣诅咒了它。第二天，当他们路过这棵树的时候，一名弟子发现它已经枯死了。
　　最近，我在读这则故事的时候，做了一些标注，然后在我先前读过的书里仔细查询了一番，这篇经文里面说那棵树不结果实是因为还没到季节。我的问题很明显上苍啊，难道你不觉得对那棵树的惩罚太过严厉了吗？要知道，那个时候没有树会结果实的。”
　　就在当晚的凌晨两点，我从床上坐了起来，因为上帝对我说话了。他说如果你所做的一切都会自然而然地来临，那么人们就不会记起我了。”
　　上帝不希望我们只做那些与生俱来的事情，不要只做那些舒适与方便的事情。对于我们来说，顺其自然是平庸无奇的，平庸是你我的最后一条路。耶稣以诅咒一棵小树为例告诉我们应该怎样去做。他希望那棵树不但要多产，而且要终年结果实。为什么可以选择更好时我们却总是选择平庸呢？如果你可以在一年之外弄出一天，那为什么不好好利用这365天呢？为什么我们只能做别人正在做的事情？为什么我们不可以超越平庸？
　　如果一个人顺其自然的话，那么他就不可能赢得奥林匹克竞赛。把金牌带回家的运动员必须是超越已有的纪录。我厌倦了平庸。我的感觉和哈伯德写下如下这些话时的感觉如出一辙：
　　近来，我们经常听到许多人，对“那些为了廉价工资工作而又无出头之日的工人”以及“那些为求温饱而工作的无家可归的人士”深表同情，同时把那些雇主骂得体无完肤。
　　但是从没有人提到，有些老板一直到年老，都无法使那些不求上进的懒虫做点正经的工作，也没有人提到，有些老板长久而耐心地想要感动那些当他一转身就投机取巧的员工……
　　我是否说得有些危言耸听？不过，就算整个世界变成一座贫民窟，我也要为那些真正意义上的成功者说几句同情的话……
　　因此，我钦佩那些不论老板是否在办公室都会努力工作的人，那些能把信送给加西亚的人。当你把信交给他，他会迅速地接受任务，静静地把信拿去，不会提出任何质疑，也不会随手把信丢进水沟里，而是不顾一切、竭尽全力地把信送到。这样的人，永远不会被解雇，也永远不必为了加薪而罢工。所谓文明，就是为了不断地寻找这种人才的一段长远过程。我想，像这种人不论要求任何事物都会获得。他在每个城市、村庄、乡镇以及办公室、商店、工厂，都会受到欢迎。
　　世界上急需这种人才，这种能够把信送给加西亚的人。
　　不要总说别人对你的期望值比你对自己的期望值高。如果有人从你所做的工作中找到失误，那么你就不是完美的。你不需要去找借口，你应该承认这并不是你的最佳程度，千万不要挺身而出去扞卫自己的缺陷。当我们可以选择完美时，又为何要选择平庸呢？我讨厌人们解释说那是因为天性使他们的要求不要太高。他们或许会说我的个性与你不同，我没有你那么大的野心，那不是我的天性。”对此我的答案就是改变。”事实上，它就是一个决定的问题。做一个去改变的决定吧！
　　……

上篇　致加西亚的信

一、原出版者手记                     002

二、1913年版作者序言                 004

三、致加西亚的信                     007

四、一本可怕的书                     012

五、上帝对你做了什么                 014

六、我是如何把信送给加西亚的         023

下篇　给年轻人的职业忠告

第一章　主动：自动自发的工作习惯

不要只做别人告诉你的事               048

自觉自愿是职业美德                   052

比老板更积极主动                     055

始终比他人领先一步                   058

主动多做一些                         061

自发学习的员工才能成长               064

机会来自主动和争取                   068

让主动成为一种工作习惯               072

第二章　勤奋：最卓越的工作态度

勤奋工作，首先是为了你自己           076

卓越源于平凡的努力                   079

没有上司容忍懒惰的员工               082

做些分外的工作不吃亏                 085

工作中不要投机取巧                   088

你的工作极限取决于自己               091

第三章　责任：优秀员工的第一行为准则

责任重于泰山                         096

责任需要用心打造                     100

工作职责是人的使命所在               104

全心全意，尽职尽责                   107

以老板的心态对工作负责               111

责任面前，请抛弃借口                 115

职责之外，多加一盎司                 119

责任有多大，成功就有多大             123

第四章　忠诚：比黄金更重要

忠诚是一种美德                       128

忠诚是职场的立身之本                 132

职场不欢迎泄密者                     135

敬业——对职业忠诚到底               138

把敬业变成习惯                       141

做上司最忠实的助手                   144

与企业同舟共济                       147

主动维护公司的利益                   152

第五章　自信：职业成功的核心竞争力

自信是一种力量                       156

自信力——成功的源泉                 158

自信源于不断地学习                   161

相信自己最优秀                       164

积极应对遇到的一切困境               167

自我激励，化平庸为神奇               170

做自己思想的主宰                     175

敢于冒险，尝试去做                   178