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出版时间 :
无库存
管好你的坏脾气
0.00     定价 ¥ 39.80
泸西县图书馆
此书还可采购1本,持证读者免费借回家
  • ISBN:
    9787509014745
  • 作      者:
    文竹
  • 出 版 社 :
    当代世界出版社
  • 出版日期:
    2019-07-01
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编辑推荐

成功的人,都能管理好自己的脾气

幸福的人,都能控制好自己的情绪

人一辈子犯的错,80%是因为乱发脾气。

我们会遇到各种问题,陷入各种困境,面对各种不如意,但为什么有的人能够坦然面对、突出重围,有的人却乱发脾气、找不到头绪?

区别在于,你是否能够在关键时刻掌控情绪,在管好心情的基础上理好人情,*终办好事情。


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作者简介

文竹

心理咨询师,企业团队培训专家,长期从事人际沟通、员工情绪管理方面的研究,著有《有一种口才叫幽默》。


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内容介绍

优秀的人不会乱发脾气。

喜悦、幸福、感恩等正面情绪令人愉悦;愤怒、悲伤、仇恨、恐惧等负面情绪让人苦闷、烦恼,甚至失控。

努力掌控情绪,成为一个成熟稳重、不乱发脾气的人,待人接物保持良好的心境,有助于开阔思路、高效行动。反之,一个人过于情绪化,有一点儿风吹草动就表现在脸上,注定撑不起场面,很难有大的作为。


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精彩书摘
  触景生情是怎么回事
  情绪产生波动,是多种因素作用的结果。其中,外部环境的一些特定因素会让人回忆起往事,诱发强烈的心理共鸣,我们称之为“触景生情”。
  听到一首老歌,会想起初恋,眼前闪过甜蜜而伤感的过往;品尝到家乡菜,会想起久别的故乡,想起妈妈在厨房忙碌的身影……因为“触景生情”而产生情绪变化,很正常也很普遍,因为我们都是有感情的人。
  通常,人们会将难忘的人和事放在内心深处,一旦遇到特定的环境,这种情感就会被激发出来,从而促使人们做出某些特殊的举动。
  每天清晨,犹太传教士都会到一条乡间小路上散步,无论迎面走过来何人,他总是微笑着打招呼:“早安。”一个名叫米勒的年轻农民对传教士并不友好,面对热情的问候常常冷漠以对,但是,传教士每天早上仍然对他道一声早安。
  终于有一天,年轻人脱下帽子,也向传教士说了一声“早安。”几年后的一天,传教士与村中所有人都被纳粹党抓起来送到了集中营。下了火车,大家列队往前走,有一个军官手拿指挥棒在前面喊话:“左!右!”往左边走的人死路一条,往右边走的人还有生还的机会。
  很快,这位军官喊到了传教士的名字。传教士浑身颤抖地走过去,抬头与军官对视的那一刻,惊呆了,“早安,米勒先生!”传教士习惯性地脱口而出。
  米勒努力克制住惊诧的表情,顺口说:“早安。”声音低得只有他们两人能听到。随后,米勒将指挥棒指向了右边,低声说:“右。”
  早年,犹太传教士用善意赢得了米勒的信任与好感;多年以后,米勒再次见到传教士,想到了对方的善意,自然以举手之劳挽救了他的性命。米勒心里始终保持着一份善念,所以对故人难免触景生情。
  人是感性动物,而要感动一个人不一定需要花费钱财,只要触碰到其内心深处的某个地方,就会令其触景生情将情感释放出来。
  当然,一个人如果过于敏感、脆弱,有点儿风吹草动就心潮澎湃、情绪波动,必然无法理性思考。经验表明,过于情绪化的人因触景生情而患得患失、举棋不定,很难有所作为。
  情绪来源于我们的信念、价值观,也受特定情境的影响。有时候,人们以往的经历会被某种场景或行为激活,使其表现出固有的情绪,这就是“触景生情”的发生机制。意识到这一点,并坚持自己的观点,不受外界环境的影响,才能做到处变不惊、从容不迫。
  遇到“触景生情”的场面,有时候需要克制,有时候需要释放,既遵守基本的规矩,又不失自己的原则,才是健康的生活状态。
  同理心太强不一定是好事
  情商高的人能感知他人的情绪和心理,能理解他人的想法,从而高效地与人沟通、交往。他们善于换位思考,同理心很强,任何时候都能善解人意。但是,进入他人的情绪世界,难免会受到不良情绪的影响,无端生出各种烦恼。
  同理心(Empathy)是通过感知和想象他人的情绪状态,体验他人的感受的心理过程。也就是说,同理心是站在他人的立场上思考问题的移情能力。显然,同理心强的人能充分体会他人的感受,理解他人的情感。然而,过于在乎他人的感受,忽视了边界,就会被对方牵着鼻子走,甚至失去自我。对一个情绪控制能力差的人来说,同理心太强不一定是好事。
  珍妮在旧金山从事心理咨询工作,由于专业知识深厚、实践经验丰富,她在业内小有名气。
  在感情上屡屡受挫的人上门求助,珍妮会帮助他们分析性格上的缺点,找到改善的方法。在工作中无法与同事相处的人也慕名而来,珍妮会从提高情商入手,帮助他们学习与同事相处,以使其融入团队。还有一些脾气暴躁,甚至神经质的人找到珍妮,向她倾吐内心的种种不满,希望从痛苦中解脱,这类人是最棘手的,也会耗费珍妮最多的精力。
  珍妮始终以专业精神帮助顾客解决各类心理问题,但是时间一长,她发觉自己越来越焦虑。她的丈夫也发现了珍妮的变化,提醒珍妮放松,不要给自己太大压力。然而,随着时间的推移,珍妮发现自己的精神状态越来越糟糕,有时候竟会与顾客争执起来,这令助手疑惑不解。
  事后,珍妮后悔不迭,为什么自己会情绪失控呢?不得以,她找到了自己大学时代的老师,希望获得帮助。
  听完珍妮的倾诉,老师微笑着说:“你在工作中要充分理解顾客的心理需求,会不自觉地进入他们的情绪状态。时间长了,你自然会体验到各种不良情绪,并深受其害。”
  老师指着地上的垃圾桶继续说:“就像它一样,如果被各种垃圾填满,怎么会有好心情呢?出于工作需要,你有很强的同理心是优势,但是如果无法及时从不良情绪中脱身,这反而会伤害你。”
  听完老师的分析,珍妮终于找到了自身的症结,并开始尝试摆脱各种负面情绪的干扰。珍妮的经历提醒我们,一个人有同理心是好事,但是如果同理心太强却可能变成坏事。
  同理心包括认知同理(cognitiveempathy)和情感同理(affectiveempathy)。其中,认知同理是指准确地感知、理解和预测他人情绪的能力,也就是推断他人心理状态的能力。情感同理是指分享他人情绪的能力,以及对双方感受进行区分、比较的能力。
  同理心强的人情感丰富、感知灵敏,能在第一时间感知他人的心理变化和情绪波动,也会在无形中让自己产生相应的情绪体验。但是,如果这种情绪体验是消极的、不良的,而当事人又无法及时从中抽身,那么时间久了就会深受其害。
  一个人同理心太强,就容易受到他人情绪的感染,增添各种烦恼。对那些无关紧要的人和事,不必放在心上,因为你为此抓狂,非但无法帮助他人,还会乱了自己的心绪,把自己变成一个受害者。
  ……
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