封智勇，澳门科技大学管理学博士、文字传媒联合创始人、南方商学院教授、香港公开大学MBA导师、云浮市电子商务专家库专家、乐昌市青年创业导师、东方造国际生物科技开发集团有限公司顾问。曾为中国共产主义青年团广东省委员会、广东省人力资源社会保障厅、广东省青年发展现代农业促进会、乐昌市人民政府、广州市教育局、云浮市商务局等提供创业培训，并为润都集团、南粤物流、圆通速递等企业提供管理培训和咨询服务。先后出版《工业互联网》《智能革命：人工智能、万物互联与数据应用》《互联网思维2.0：物联网、云计算与大数据》《共享经济：下一个风口》《分享经济：网红、社群与共享》等图书20余种。

余来文，江西财经大学应用经济学博士后、博士生导师、 野文投资董事长、文字传媒董事长，《商业智慧评论》和《创业管理评论》出品人，并任江西财经大学、江西师范大学、江西理工大学、香港公开大学、澳门城市大学、亚洲城市大学等MBA课程外聘教授或创业导师。曾在海王集团、远望谷股份、飞尚集团等企业任总经理等职务，曾为大洁王集团、南华西集团、陕西煤业集团等企业提供管理咨询服务。先后在《管理科学》《北大商业评论》《销售与管理》《中国经营报》《CHINA DAILY》等刊物发表论文200余篇。编著出版《智能革命： 人工智能、万物互联与数据应用》《分享经济：网红、社群与共享》《共享经济：下一个风口》《互联网+：商业模式颠覆与重塑》等图书30多种。

《员工职业素养》 内容主要包括职业化概述、职业意识与职业心态以及职业责任、职业道德与职业精神、沟通能力、团队合作能力、适应能力、解决问题能力、学习能力和创新能力。该教材以职业化为导向、以职业素养提高为主线，主要面向企业员工、 经济管理类专业人才和企业中层管理人员， 同时还可用于对新招员工的企业内训。该教材具有如下几大特点: 一，以高素质人才培养为出发点进行编写，对员工的职业化培养进行全面系统的阐述；第二，以理论加案例的方式展开编写，重案例引导，轻理论讲授，将身边发生的事情、人物事迹以精彩案例分享的形式逐渐展开，以这种方式对读者进行启发式教育让读者有所思有所悟；第三，选题新颖，案例具有典型性，比如阿里巴巴彭蕾的成长经历、学诸葛亮做出色的职业经理人、史上成功的唐僧团队、阿里巴巴蔡景现的解决问题能力、 北大才女刘媛媛的超强学习能力、 美团王兴的学霸型CEO如何炼成等，这些都是中国职业人或企业团队发展及运营的代表性案例；第四， 富有时代气息，内容新、 观点奇、 案例多，以新颖生动的观点和案例反映当前职业化的新成果， 捕捉当前的热门话题，探究职业素养这一个老生常谈的话题。

第一章 职业化概述

第一节 职业及职业人

第二节 职业人的职业化

第三节 如何成一名优秀的职业人

第二章 职业意识与职业心态

第一节 职业意识

第二节 职业心态

第三节 职业幸福感

第三章 职业责任、 职业道德与职业精神

第一节 职业责任

第二节 职业道德

第三节 职业精神

第四节 如何成为值得信赖的职业人

第四章 沟通能力

第一节 认识沟通能力

第二节 有效沟通

第三节 情商管理

第四节 如何提高职场沟通能力

第五章 团队合作能力

第一节 认识团队合作能力

第二节 团队精神

第三节 团队管理矩阵

第四节 如何提高团队合作能力

第六章 适应能力

第一节 认识适应能力

第二节 逆商管理

第三节 职场中的抗压能力

第四节 如何提高职场适应能力

第七章 解决问题的能力

第一节 认识解决问题的能力

第二节 解决问题的步骤

第三节 如何提高解决问题的能力

第八章 学习能力

第一节 认识学习能力

第二节 学习金字塔

第三节 学习力模型

第四节 如何提高学习力

第九章 创新能力

第一节 认识创新能力

第二节 培育创新意识

第三节 培养创新思维

第四节 如何提高创新能力