孙科柳：北京华通正元管理咨询有限公司总经理。长期从事企业研究、咨询、培训等工作，广泛涉猎心理学、管理学、哲学、文学等知识领域，结合运作企业的经验，撰写了大量理论与实践相结合的书籍、调研报告。目前受教育部委托进行职教教材系列的编写；担任中国创业大赛的评委。

任正非在《致新员工书》一文中，明确了华为人的职业要求，强调了华为人的成长逻辑。为了清晰再现华为人的成长历程，本书从“认清自己，定位自己”“理解和融入企业文化”“加强自我培训，不断成长”等16 个方面梳理了华为人的职业理念、工作哲学和行动法则。

第 1 章

认清自己，定位自己

任正非嘱咐华为人：“工作就是要找准方向。找准自己的位子，找准未来发展方向，踏踏实实地前进。”无数职业人士的成功经历一再表明，一个人能否清醒地认知自我、自发地设计职业目标并时刻保持目标感，是取得职业成功的关键。

1.1 找准方向，给自己一个准确的定位

大部分人进行职业定位、选择职业方向时都会产生错觉，这与个人职业上的认知偏差有关。所谓职业认知偏差，是指个人对职业的主观认知与客观事实是不符的。

1.1.1 清醒地认知，避免自我服务偏见

人们极容易过高看待自己。即使一个刚从学校毕业、没有任何工作经验的学生，也有可能会认为某些工作轻而易举，而实际情况并非如此。

一名员工刚到华为时，就公司的经营战略问题，写了一封万言书给任正非。这名新员工是国内某顶尖大学的高材生，原以为自己这封万言书能得到任正非的肯定和赞扬，但是结果却出乎意料。任正非看了他的这封万言书后，批复：“建议辞退。”

对于这样的现象，任正非在内部讲话中强调：“要有系统、有分析地提出建议。作为一个有文化的人，草率的提议，对自己是不负责任的，也浪费了别人的时间。特别是新来者，要深入、透彻地分析问题，找到解决的办法，踏踏实实地去做，不要哗众取宠。”

新员工刚入职，对公司文化、业务都不了解，就提出公司的发展建议，无异于纸上谈兵。马云也曾说，刚来公司不到一年的人，千万别写战略报告，千万别提发展大计，谁提谁离开。

职业上的认知偏差，发生在职业初期的3～5年中—这3～5年时间是最关键的时间段。因而，避免这种认知偏差实际上就是让我们少走弯路。

相比过高地看待自己，也有一少部分人会过低地看待自己。当别人有超出自己能力的出色表现时，人们经常性的反应是对方一定有某些特殊的天赋，因而自叹弗如。这种心理的直接后果就是，我们承认自己不行，最终放弃了努力。

我们所不愿意承认的是，他人每一次光芒的背后都有你我看不见的汗水和付出，正如华为著名的芭蕾舞女广告所揭示的那样—华为的辉煌、成功和华丽背后，是华为人30多年来付出的艰辛和努力。

第1 章 认清自己，定位自己 / 1
1．1 找准方向，给自己一个准确的定位 / 2
1．2 树立个人大志向，追求决定未来 / 6
1．3 每个人都要进行自我人生设计 / 11
第2 章 理解和融入企业文化 / 15
2．1 深入理解企业文化，增进文化认同 / 16
2．2 主动交流和学习，快速融入集体 / 20
2．3 在沟通和总结中传承价值观 / 24
第3 章 加强自我培训，不断成长 / 29
3．1 个人成长的责任在自己 / 30
3．2 想要成长，必须坚持学习 / 34
3．3 投入一线实战，快速提升能力 / 39
3．4 以开放的心态吸收宇宙能量 / 42
第4 章 从最基础的岗位扎实做起 / 47
4．1 踏实做好本职工作，积累经验 / 48
4．2 干一行、爱一行、专一行 / 53
4．3 简单的事也能成就不简单的人生 / 57
第5 章 围绕价值创造而工作 / 63
5．1 倾听客户心声，挖掘最真实的需求 / 64
5．2 以客户需求为导向，对产品负责 / 70
5．3 做“工程商人”，让技术创造价值 / 74
第6 章 要有服务意识和奉献精神 / 79
6．1 华为文化的特征就是服务文化 / 80
6．2 发扬组织内部的奉献精神 / 84
6．3 成功的背后是牺牲和付出 / 89
第7 章 抢着干，让组织看得见 / 93
7．1 学会享受工作带来的乐趣 / 94
7．2 主动迎接挑战，努力提升自我 / 96
7．3 全身心投入工作才能获得更多机会 / 102
第8 章 做奋斗者，持续地艰苦奋斗 / 107
8．1 努力奋斗是为了明天更好的生活 / 108
8．2 思想上持续艰苦奋斗，保持进取心 / 111
8．3 长期艰苦奋斗，拒绝小富即安 / 115
第9 章 严谨认真，准确地做事 / 119
9．1 做事要有计划，谋定而后动 / 120
9．2 精益求精地完成每一项工作 / 125
9．3 做好自我管理，提高工作效率 / 130
第10 章 善于总结，一点一点改进 / 135
10．1 不怕犯错，给自己试错的机会 / 136
10．2 多记笔记，写总结，才能不断进步 / 139
10．3 小改进，适当优化就是真正的创新 / 144
第11 章 遵从组织理性和制度规范 / 149
11．1 围绕企业价值观，规范个人行为 / 150
11．2 培养对规则的敬畏之心 / 153
11．3 按流程做事，保证工作效率 / 156
第12 章 受得了委屈，抗得住压力 / 161
12．1 “委曲求全”是个人最大的美德 / 162
12．2 面对压力，敢于放手一搏 / 165
12．3 保持良好的心态，化解困难 / 168
第13 章 坚持批评与自我批评 / 175
13．1 自我批评是成长的必经之路 / 176
13．2 长期坚持自我批评，不断改进 / 179
13．3 敢于指出他人的不足，共同成长 / 183
第14 章 融入集体，走群体奋斗之路 / 187
14．1 淡化个人英雄主义，投身集体奋斗 / 188
14．2 既要求助于他人，又要帮助他人 / 191
14．3 胜则举杯相庆，败则拼死相救 / 195
第15 章 担当责任，成为优秀人才 / 199
15．1 坚守岗位职责，培养敬业精神 / 200
15．2 主动承担责任，磨砺自己 / 203
15．3 增强使命感，与公司共命运 / 206
第16 章 以成果为导向，做出最佳贡献 / 211
16．1 加班不等于艰苦奋斗 / 212
16．2 茶壶里倒不出饺子等于没饺子 / 215
16．3 做出有效贡献才能获得提拔 / 219
参考文献 / 224