★适合所有在数字化转型中探寻管理新方法的人
★数字化时代中国企业组织管理的引领者陈春花教授,阐释当今提升组织效率、获得高绩效的根本方法——协同。
★企业必须自建或者加入一个“共生系统”,找到不可或缺的位置。通过协同管理内破“部门墙”、外拓“企业边界”,使得内外系统整体效率*化,以赢得未来!
★企业是一个整体;效率来源于协同而非分工;共生是未来组织进化的基本逻辑;价值网络成员彼此互为主体
协同:共生时代的效率来源
引言 为什么是协同管理?
第一部分 协同管理的基础
第一章 观点与判断
组织管理的新挑战
基本观点
基本原理
观察到的现实
第二章 效率及其认知
分工与劳动效率最大化
分权与组织效率最大化
分利与人的效率最大化
协同与系统整体效率最大化
第二部分 协同管理的关键构成要素
第三章 企业边界
企业边界的本质
生产边界与组织边界延展
边界融合与边界模糊
跨界重构
第四章 基于契约的信任
契约及其构成
组织内外的信任
基于契约信任的基本原则
第五章 组织内协同
组织结构重组
责任与角色认知
个体适应性行为
新价值体系
第六章 组织外协同
价值扩展
互为主体的共生模式
组织集群
强链接
第三部分 协同管理的生成
第七章 协同价值取向及其塑造
一项关于协同管理价值取向的研究
协同价值取向构建基础
协同价值取向内涵
价值取向力量
第八章 管理层的反应及其对员工的影响
管理层的主要假设
管理层价值观及其对组织成员的影响
有效的沟通及其对组织成员的影响
局部利益与整体利益及其对员工的影响
第九章 培养卓有成效的协同管理行为
卓有成效的协同管理者及其特征
卓有成效的协同管理行为培养
结语:协同带来无限可能
致谢
参考文献
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——刘永好 新希望集团董事长
未来已来。数字化时代的变化如此之大、如此之快,影响又是如此深远,我们必须主动、快速调整,才能适应时代变化对组织效率和效能的要求。
从设置科层制组织的“分”,到打破稳定结构、设置灵活创新型团队的“合”,都是积极应对变化的策略,但本质都是要求未来的组织是动态的,组织内部是相互赋能的,组织外部是无限连接的。
陈教授提出的内外协同,首要条件是价值观的协同,如同人之灵魂,是组织活性的点睛之笔。腾讯提出的“科技向善”,也正是希望以价值观为导向,协同内外,利用科技构建一个更加美好的数字世界!
——马斌 腾讯集团副总裁
在管理理论和实践中,协同不是个新词。本书中,陈春花老师沿着管理大师的脚步,融汇东西方文化,洞悉互联网与数字时代的本质,重新评估了协同的价值与意义,拓宽了协同的边界(实质上是无边界,意味着效率提升无止境,组织成长无涯畔),构建了协同的理论与实践框架。在高度不确定的大转型时期,比战略计划与精细化管理更需要的是宗教般的信仰,它就像黑夜茫茫大海中闪耀的航标灯,指引着前进的方向。而基于共生、利他、诚信的协同观正是其中之一。
——吴光权 深圳工业总会会长、执行主席
在互联网技术与数字化时代背景下,企业的效率从何而来?我在经营企业的过程中深感机制和创新给企业带来的影响。机制保障和激励了创新活动,高效的价值创造为企业赢得了快速的增长。价值创造现在已经不仅仅是一家企业内部的事情,更多的是跨企业协同,甚至用户参与的结果。陈春花教授提出的协同管理,正是提高组织效率的关键。本书中提出的协同管理理念、行为帮助企业实现了内外部的整合,帮助企业在共生系统中获得更好的发展。
——宋志平 中国建材集团有限公司党委书记、董事长
本书不仅是管理学的坐而论道,更是引领变革的起而行之。
书中的很多新理论、新论述,结合大量鲜活的案例,解剖得既有深度,又有新意,令人时读时新,受益无穷。
世界面临百年未有之变局,数字化时代来势汹汹,文化旅游产业风起云涌,不确定性成为组织的永恒挑战。越是迷茫的时代,越需要明白的力量。炮火向内,协同而生,构建共赢商业模式,创造顾客满意价值。活着的深层密码是什么?本书提供了可靠的答案。
——吴国平 无锡灵山集团董事长
数字化时代,企业面临着很多不可预知的考验和挑战,但正如陈教授所言,经营者一定要坚持创造客户价值的信仰。陈教授在书中的研究成果来源于管理实践,我都深有体会并认同。在这些成果中,我尤其认同陈教授提出的“联接比占有更重要”,“联接”比“连接”更贴切,这背后的实质就是协同共生。金蝶正在开展这方面的实践,我们正在走出企业内部,走到客户、合作伙伴那里去,直达客户,协同共生,携手重构产业价值链。
——徐少春 金蝶国际软件集团创始人、董事会主席