第一节阿米巴经营是“经营人心”
一、企业隐形资源与企业持续经营
实际中，有的企业持续经营，不断发展；有的企业则昙花一现，转瞬风雨萧条。为什么会有这种迥异的结果？成功企业与失败企业之间到底有何不同？
在稻盛和夫看来，这截然不同的结果源于对自身隐性资源的认识和使用程度不同。那些能够繁盛、长存的企业将隐性资源作为自身发展的原动力，而只兴盛一时便迅速倒闭的企业则没有重视自身的隐形资源。
一般来说，企业资源可分为显性资源和隐性资源两大类。其中，显性资源主要指人才、商品（制品）、设备、资金（即人力、物力和财力）等；隐性资源主要指经营理念（即经营目的）、经营哲学（即人生、事业的判断标准）等。
对于企业来说，显性资源是企业运营的基础，是必不可少的。但是，空有丰富的人力和财力，而没有明确的经营理念或经营哲学，就无法整合员工的力量，无法充分发挥团队凝聚力。故而，成功的企业往往都将隐性资源（即经营理念和经营哲学）作为自身竞争力的源泉。
经营哲学对一个企业能否成功至关重要，同样，在阿米巴经营体系中经营哲学也处于重要的地位。作为躯干的经营哲学连接着树根与树冠，阿米巴经营体系的落地缺其不可。
二、经营企业就是经营人心
1.为什么人越来越难管
当下很多企业面临着一个严峻的现实：
员工越来越不好管；
经营人才越来越稀缺；
骨干人才容易流失。
深究其中的缘由，令人深刻反思！
咨询师常常会告诉企业，企业机制无非是物质激励+KPI管控（即关键绩效指标管控），他们把激励机制简单地认为同“胡萝卜+大棒”。这种模式往往一针见效，但难以持久。
2.如何解决“用钱解决不了的问题”
一家伟大的企业必定有杰出的文化做指引，一家长寿的企业必定有稳定的文化的做传承，一家受人尊敬的企业必定有一种文化扞卫的气质。因为经营企业的核心是经营人人才，对企业来说，基于价值观统一的文化是一笔宝贵的精神财富。
稻盛和夫一直都在强调“人心”的重要性。他认为，只有“心有所向”，我们才能真正意义上成为一个完整的企业人；只有“心有所向”，员工才能在与企业共进退时提升素质，拓展职业生涯。
因此，在中国本土落地阿米巴经营时要关注“人心”，关注共同价值观和目标的建立，关注经营哲学的落地。因为抛开经营哲学，抛开经营人心，一味地追求工具与方法，这样的经营模式经不起时间与市场的考验，也无法快速培养一批愿意与企业生死与共的经营人才，阿米巴经营也将只是一座空中阁楼。
所以，用钱解决不了的问题，要靠经营人心来解决！
三、“敬天爱人”是一切美好未来的起点
稻盛和夫成功地将其创建的两家企业（京瓷和KDDI）经营为世界五百强，并成功地将申请破产保护的日航挽救回世界五百强的行列中，归根结底，稻盛和夫的成功源于他由企业家上升到了思想家的境地，源于他“敬天爱人”的经营哲学。
西乡隆盛是明治维新三杰之一，他在《西乡南洲翁遗训》中提出了“敬天爱人”。其中，“天”指道理，合乎道理即为“敬天”；“人”指同胞，以仁慈之心关爱众人就是“爱人”。
稻盛和夫认为，“敬天爱人”包含有敬畏之心、感恩之心、利他之心，做人应该做的正确的事情，把员工放在首位，这就是“敬天爱人”。
经营只能是经营者人格的投影。因此，要想在经营实践中产生效果，首先必须要具备做人的正确判断基准。此外，无论是在企业经营方面还是在人生中，只要心怀纯粹的愿望并不懈努力，就一定能迎来美好的未来。图1-2为京瓷的社训，这是稻盛和夫人格的投影，也是京瓷成功跻身世界五百强的关键。
四、营利性组织更强调“利他”
企业是一种营利性组织，除了利润，更强调“利他”，与企业相关的利益者。
对于企业来说，“利他”的“他”指客户，包括顾客、员工、社会和利益相关者。企业要从“企业本位”转向“客户本位”，要一切从顾客的角度考虑问题，满足顾客的要求，全心全意为客户服务。只有如此才能为客户创造价值，才能从中分享到价值。
五、企业经营需要哲学的三大理由
稻盛和夫在《经营为什么需要哲学》一书中对阿米巴经营为什么需要哲学给出了三个理由。
第一个理由，对企业来说，哲学是经营公司的规范、规则，即必须遵守的事项。要想经营好一个公司，无论如何都必须在全体员工间明确建立起共同遵守的规范、规则或事项。
“作为人，何谓正确？”从这一句话中可以引申出企业经营的规范、规则和必须遵守的事项，即以正确的方式对正确的事情予以贯彻。这虽然是极为简朴的判断基准，但正是基于这一点，稻盛和夫创立的京瓷在经营半个多世纪以来一直朝着正确的方向前进。
第二个理由，哲学可用来表明企业的目的目标，以及为了实现希望的、理想的企业目的所需要的思维方式。当通过“哲学”表述出梦想后，不管管理者是否心中仍有疑虑，其必须给员工指明其思考方式、行动方向、工作方法等，与全体员工一起朝着这个“哲学”的方向共同努力，这时这个目标便会实现。
第三个理由，就像人具备人格一样，企业也有企业的品格。优秀的哲学可以赋予企业优秀的品格，而优秀的品格中充满着美好的德行。因此，能够赋予企业优秀品格、赋予员工优秀人格的高层次的哲学是企业经营非常需要的。
六、阿米巴经营是“人心工程”
1.阿米巴经营是“道、法、术”三位一体
阿米巴经营的“人心工程”原理，即从“道、法、术”三个层面，全面解读“经营哲学+阿米巴经营”的本质，了解如何来解决企业根本性问题，释放“人”的潜能。让企业认清阿米巴经营的整体内涵及构造原理，使每一位企业高层都能拥有正确的、一致的理解，达成共识。
图1-4阿米巴经营“人心工程”
我们提出“以术入道、以道驭法、以法固术”的推行方法。
抓道，就是抓哲学工程，抓心灵工程，抓幸福工程；
抓术，就是抓会计，要会算账，“道”和“术”应该融为一体；
抓法，即通过阿米巴组织机制，最终固化人心。
因此，正确的核算至关重要，我们要尽全力将核算做好，核算做好了，我们的理念哲学系统也就能顺利的建成。这种原理就好比太极图一阴一阳之道，两者相互循环，相互激荡，相互促进，使阿米巴越做越好。所以，我们遵循以术入道、以道驭术，“道术合一”的原理。
“道术合一”能够引领企业走上“正道”，而真正让我们的企业超越，还需要做到“义利合一”，遵循这两种原理，并将这两者结合，员工和企业才能步步青云。
2.阿米巴经营是“道术合一”与“义利合一”的统一
所谓义利合一，“义”用中国的古话叫做“君子爱财，取之有道”。这里的“道”指的是道义，所以“义利合一”这个“义”我们也可以理解为“道义”。
“道术合一，义利合一”于企业经营而言是一个非常重要的经营原理，只有坚持此原理，企业才能越做越好，获得高利润的机遇。需要注意的是，不仅仅只需要经营者坚持这个原理就好，企业里的每个员工都要坚持。
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——稻盛和夫