《管理手记:一个公司老板的10年管理心得》:
品德与才干一直是对于人才评价的两个基本面,任何一个管理者在用人的时候,都想用“德才兼备”者,如果得不到就先“德”而后“才”。但是以我个人的角度来说,在“德”与“才”两者相冲突时,“才”似乎更能为我们企业或公司创造“效益”。而品德是需要转化成才干方能够产生绩效,这违背了我们管理的根本目的。
在这里,我不得不重点讲一下“管理根本目的”这一话题。其实,管理是一项复杂的艺术,它讲究的是一个恰到好处的“度”。比如,一个企业若不强调精细化管理就难免会造成浪费,而若过度地强调精细化管理,则会扼杀员工的创新能力;如若管得太多,管得太严,会让员工失去灵活性,致使公司走上僵化的发展道路,而如若管得太少,太松散,就会助长员工的惰性,将企业拖入万劫不复的深渊;管理者如若干涉太多,会将自己累死不说,还会限制下属能力的施展,如若一味地将权力下放,只会失去对企业的控制权……如何把握好每个管理细节方面的“度”呢?这个看似复杂的问题,其实有着共同的答案,那就是看你的管理能否产生“效益”,从现实的角度来说,就是它能否为客户创造价值,从而为我们带来确实的收益。
我曾认真研读过西方管理学之父“德鲁克”的许多管理书籍,他的管理思想被我归结为一句话:管理是没有统一标准的,它只是企业实现“效益”的一种工具。也就是说,只要能使企业或公司产生“绩效”的管理方式都是有效的管理,否则,则被视为“无效管理”。再进一步讲就是说,管理最重要的职能就是“产生绩效”,管理者的一切管理行为,都要围绕着这一目的去执行,否则,如若违反了这一目标,便可视为“无效管理”的范畴。依照这个管理目标,在“德者”与“才者”发生冲突时,有才能、有头脑的管理者,都会选择“才者”,因为它确实能为我们创造切实的效益。
当然,很多管理者都会讲,一个人能力强,有才干,但是品德不好,那不是会对企业与社会造成极大的伤害吗?实际上,提出这个问题的人,至少在管理上是个“无能者”。要知道,人人都会犯错误,只是品德不好的人,犯错的机会比较大。但是,一个高明的管理者,会运用高明的管理方法,让这些德行不好者没机会犯错。这样既可以让他的“才干”得到最大的发挥,也能让“坏德行”毫无施展的机会,实乃一举两得的事情。
很多管理者在任用下属时,下属一旦犯错,便会责骂学校品德教育的缺失,实际上,这恰恰说明了管理上的无能,是你的管理方式或管理制度出现了漏洞,才让人有了犯错误的机会,才产生了这样的后果。
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