随着知识经济的到来,知识已经取代土地、劳动力、资本等传统的生产要素,跃升为主要的经济资源和占支配地位的竞争优势,推动知识管理在理论界和管理实践中蓬勃发展。在知识管理的诸多环节中,知识共享是重要的环节。个体层面的知识只有通过共享才能上升为组织知识,转化为组织的核心竞争力。团队是个人知识转化为组织知识的桥梁。知识共享的核心发生在团队层面,其对应的实践现象是团队在当今企业中的广泛应用。本研究正是从团队层面切入研究知识共享问题。
影响团队知识共享的因素很多,其中沟通是被学术界和实践一致认为非常重要但又被学术界较少关注的一个因素。任务/项目团队成员来自各个职能部门。他们之间的一切都是始于沟通,包括团队知识共享。所以本研究从沟通入手,以团队为研究对象,沿着“沟通一团队共享心智模型和交互记忆系统一团队知识共享”这一逻辑思路,基于文献回顾,结合中国文化背景,形成本研究的整合研究视角:团队层面的组织学习认知一社会/文化观,然后提出假设,构建理论模型;采用问卷调研的方式获取研究数据,运用CITC分析法、α系数法、相关分析法、确定性因子分析法检验测量量表的信度与效度,运用独立样本T检验和方差分析法检验控制变量的作用效果,运用结构方程模型法检验团队共享心智模型和交互记忆系统的中介效应,以及官僚的、创新的和支持的组织文化的干扰作用,还考察了沟通风格对沟通内容的调节作用,并对研究假设和理论模型进行验证,以期探索我国文化背景下,团队沟通对团队知识共享的作用机理。
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