需要的不是过去的数字,而是“现在的数字”
我大学毕业后最初就职的松风工业公司与别的公司一样,设有财务部、总务部、人事部等管理部门,因此有关的专业工作委托这些部门,我只要专注于我负责的新产品研发、生产和销售就行。财务方面,事业部的收支计算全部由财务部承担,我根本不参与。
后来,我离开松风工业,在27岁创建京都陶瓷时,对于企业经营我基本上是个外行。企业的财务工作全部委托给青山政次先生,他是我在松风工业时的上司,也是我创业时的恩人。因为青山先生在松风工业当过管理部长,所以精通成本核算。
青山先生除了处理日常的会计凭证外,还进行成本核算。大概是创业几个月以后吧,有一天,他带着核算结果的相关资料让我过目。“稻盛君,这就是3个月前发货产品的制造成本。”他一项项给我做了详细的说明。
当时,从产品开发到生产、销售,所有领域的事情都由我一个人管,一天到晚忙得团团转,根本没有工夫仔细观看几个月前的产品成本。我只是随声附和,听他说完了事。
我这种态度,大概让青山先生觉得我轻视成本核算吧,他反而多次拿着成本核算来找我,反复向我做说明解释。
因为他来得实在太勤了,我不禁对他说:“青山先生,这些已经过去的数字没有用处。产品销售出去都好几个月了,现在才知道它的成本没有任何意义。这个月要做出这么多利润,我每天都在动脑筋、想办法,采取各种措施。现在你告诉我几个月前的成本,对我的行动毫无帮助。何况电子零部件的市场竞争非常激烈,今天拿到的订单价格还在不断下跌,品种改变价格也在变。在这种情势下,告诉我过去的成本如何如何,没有任何意义。”
青山先生担当财务和总务等方面的工作,正是靠了他,京瓷才能顺利起步。而且青山先生是为了让我理解成本核算的重要性,才多次跑来向我做说明的,而我却自以为是,出言不逊,我不免后悔。
尽管如此,我还是认为青山先生事后统计的成本,不过是显示了我几个月前掌舵经营的一个结果而已。
因为精密陶瓷在当时是一种全新的材料,所以每月很少有重复的订单。接受过去没做过的新产品的订单,做完交货后,再接下一个新产品。持续生产相同产品的机会很少,即使有追加的订单,由于竞争激烈,客户会不断要求降价。好像是通货紧缩时的经济,市场价格不断走低,降价被视为天经地义。
在这种情况下,去做滞后几个月的成本核算,当核算结果出来时,相关产品基本上已经不再生产了,所以这样的成本核算几乎没有任何实际价值。
一般的工业产品要经过多道生产工序才能完成,在这过程中会发生原材料费、人工费、外发加工费、电费、折旧费等各种费用。所有工序费用的合计就是该产品的成本。但另一方面,产品销售时价格却与成本无关,而由市场决定。价格和成本的差额就是我们要获取的利润,但是客户愿意支付的市场价格却是变化的,要用与上个月相同的价格保证这个月的订单是不可能的,特别是降价风刮得厉害的今天,可以说售价每天都在下降。
在这种情况下,大多数制造企业一般采用的事后统计经营数字,对于经营没有任何实质性的帮助;根据几个月前的成本数字来经营企业,无法应对不断变动的市场价格。
面对瞬息万变的市场,需要在产品的生产过程中,对成本进行即时帮助。经营者需要的是“活生生的数字”,这种数字能帮助经营者做出判断:在现在这个时刻,公司处于何种经营状态,应该采取何种办法去应对才好。
……
展开
——稻盛和夫