中国企业融入世界,企业变大,世界更大,中国企业下一个发展机会来源于成为价值型企业的过程。通过价值重塑,将为企业家打通自身“任督二脉”,突出重围,转型升级,做强做大出谋划策,助力企业转型,从容应对挑战,勇攀事业新高峰。
时代在改变,需求在改变,痛点在改变,这些推动着商业的重构。在重构中,原来的那些市场手段被彻底颠覆,新的商业模式被塑造。
面对未来,怎样应对?
未来是“价值”创造利润与财富的时代!原来我们引以自豪的“低成本、大市场、快发展”的时代已经过去,转变的是“高成本、小市场、慢发展”的格局!未来的竞争是从“产品为王”的改变到“顾客体验”;是从企业“硬实力”的转变到企业“软实力”的价值争夺。
企业的生命力在于不断地创造价值,而无法解决发展价值的商业模式只会让企业的生命力不断消散。
对此,本书将通过三个部分来帮助读者解决上面所提到的价值问题。
误区,盲目“追风”
所谓“风口”,是指获得了高速发展机会的产业或领域,一般来说,这些产业或领域有的是受到了国家政策的支持,有的是顺应了社会发展的潮流,有的是拥有着巨大的盈利潜力。因为发展潜力巨大,众多投资者十分青睐风口企业,投资者的追捧,进一步刺激着众多企业追逐风口,并使之成为“追风者”。
不可忽视的是,风口有着自身的限制。在风口期,如果企业能够趁势而飞,快速做大做强,那么风停之后,其地位依旧无人可撼动。但是,这样的企业毕竟是少数,大多数企业只是盲目的“追风者”,他们往往是“飞得越高,摔得越惨”。
追溯时光,十年前的风口追逐造就了“千团大战”的激烈场景,而从中活下来的却屈指可数。
2010年是团购元年,这一年,团购网站如雨后春笋般诞生。1月16日,满座网上线,正式拉开了中国团购元年的序幕;3月4日,美团网上线;3月18日拉手网成立;3月21日,淘宝推出团购频道“聚划算”;5月24日,阿丫团正式上线运营;6月1日,搜狐爱家团上线,之后,腾讯和新浪的团购频道也相继上线……
风口初现,平均每个月便会有250家团购网站诞生,等到2011年8月,市场上的团购类企业已经共计5058家,团购销售额更是达到了110亿元。
这5058家企业中的绝大多数都是看中了O2O的市场风口,便急匆匆加入战局。对它们来说,扩大市场规模是第一要务,根本来不及考虑特色、品牌等差异化特征,于是纷纷陷入了同质化的漩涡。缺失差异化竞争基础,这些团购网站便只能通过价格战来抢占市场,而价格战必然直接带来利润率的降低,加重企业运营的负担,从而弱化企业的竞争力。
风口,让众多团购网站迷失了自我,纷纷“背上”同质化、价格战、利润薄这三座大山。2014年,市场趋于冷静,此时,3年前的5058家企业存活下来的只有178家,曾经的“千团大战”变成了“百团大战”。同时,这百家企业中仅美团、百度糯米、大众点评3家就占据了84%的市场份额,剩下的175家企业基本上已经注定要被踢出局。
团购的风口就此落幕,但是下一个风口依旧追逐者众多。
2015年,无人机行业达到融资巅峰。有数据显示,2015年国内无人机企业进行了24次融资,融资总额超过17亿元。资本驱动,“追风者”投身全球无人机行业重镇——深圳,希冀打造一个传奇。据统计,2015年深圳无人机企业超过了300家,此时“蓝海”迅速走到了“红海”的边缘。2016年,无人机市场的投资趋于冷静,在“三座大山”面前,众多无人机企业走向倒闭或者紧急进行业务调整,整个行业都笼上了一层阴霾。
2016年是共享单车、共享汽车、共享充电宝等共享行业最舒服的一年,共享风口已来,“追风者”赶忙入局。据中国电子商务研究中心的报告,2016年我国共享经济市场规模达39450亿元,提供服务者人数约为6000万人,仅入局共享单车的企业便将近百家。然而,也仅仅是一年的时间,“三座大山”便让让共享行业走上了“倒闭潮”。那些信心满满的“追风者”再一次被狠狠地摔在地上。
“站在台风口,猪都能飞上天。”这句话曾鼓舞过无数创业者,但是风会有停的一天,盲目的“追风者”会被摔得很惨,在同质化、价格战、利润薄的重压之下淡出市场。
解困,卸“重”先行对企业来说,最可怕的事情莫过于:一夜醒来,市场上有了数十家模仿者,有的模仿者甚至还对自家的产品或服务进行了改进。原本是市场开拓者、创新者,结果却依旧陷入了同质化的泥潭。
同质化的可怕之处在于,市场上的众多类似企业会不约而同地发起价格战。这是“杀敌一千,自损八百”的招式,在这场战争中不存在所谓的胜利者,不管是发起者还是幸存者都损害了自身的利益。可以说,大部分的价格战都是因同质化而起,而价格战带来的直接后果便是利润变得越来越薄,经营变得愈发困难。
同质化、价格战、利润薄这便是重重地压着企业的“三座大山”,而企业要想快速发展必然要卸下这“三座大山”,轻装上阵。轻装上阵,也并非一无所有,企业无论何时也不能丢的便是自身之价值。
这个时代技术革新日新月异,而能够紧跟技术潮流的企业又屈指可数,在技术迭代更新中能够立于不败之地的企业更是凤毛麟角。例如,在竞争最为惨烈的手机行业,2005年时中国手机企业数量曾达到数百家,而到今天,那数百家企业中还在坚持做手机且有一定知名度的也就只剩下华为和金立两家,其中后者在近两年也陷入了危机,呈现出衰落之势。在这个日新月异的时代,可以为企业带来持久发展之力的便是价值。
同质化、价格战、利润薄这三座大山太重了,以至于很多企业无暇顾及其他,结果这三座大山反而越来越重。还有一些企业认为,价值太过于抽象,只是一种概念,于实际无用,于是其脑海中根本就没有价值观念。结果就是,企业做了很多但收效甚微。总而言之,这些错误的做法导致企业背上的大山越来越重,直至将之压垮。
对企业来说,与其执拗于这三个具体问题,不如直面其根本,即价值。只追求表面,困顿之境不会消散;直击要害,希望的曙光才会从缝隙中照进来。因此,要想彻底驱散同质化、价格战、利润薄的痛与殇,企业唯有以价值为本,寻求长久发展之道。
……
第一部分 企业之痛,逐一而解
第一章 巨变时代的定局与破局
第一节 商海之战,永不落幕的兴与衰
第二节 困顿之境,“三座大山”的痛与殇
第三节 未来之势,商业模式的旧与新
第四节 转型之路,价值体系的构与建
第二章 产品之路:从同质化到个性化
第一节 21世纪的经济悖论
第二节 品牌塑造的影响力
第三节 企业注意力的转向
第四节 生产与消费的关系
第三章 营销之势:从价格战到价值战
第一节 商战中的营销趋势
第二节 质量是价值的起点
第三节 与消费者直接对话
第四节 在体验中打造优势
第四章 经营之道:从利润薄到利润区
第一节 目的:走出无利润区
第二节 过程:价值链的转换
第三节 核心:定义未来客户8
第四节 结果:挖掘增值潜能1
第二部分 价值之路,发展之基
第五章 未来出路:企业要以价值为本
第一节 企业需要以价值创造市场
第二节 新模式下企业的三个转变
第三节 价值破蛹成蝶的三个阶段
第四节 价值不断放大的三大理念
第六章 模式之变,聚焦价值创新
第一节 价值创新是企业的第一驱动力
第二节 技术创新,创造价值
第三节 渠道创新,传递价值
第四节 管理创新,支持价值
第五节 资本创新,获取价值
第七章 杠杆之优,塑造竞争力
第一节 用学习换机遇
第二节 用成本换市场
第三节 用创新换认同
第四节 用速度换资本
第八章 未来之基,稳固发展力
第一节 基业长青的持续力
第二节 勇往无前的创新力
第三节 无坚不摧的适应力
第四节 锦上添花的领导力
第五节 熠熠生辉的人才力
第六节 所向披靡的竞争力
第三部分 贡献价值,未来可期
第九章 贡献价值是经营的第一理想
第一节 企业的价值观决定发展与寿命
第二节 员工,企业通往成功的同行者
第三节 客户,企业持续发展的原动力
第四节 社会,企业基业长青的稳固器
第十章 永不落败的商业模式
第一节 创造价值,铸无限可能
第二节 贡献价值,造美好未来
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