《总有一段幽暗时光,你要独自面对》:
美西战争爆发时,美国总统必须要马上与西班牙的反抗军将领加西亚取得联络。加西亚住在古巴的大山里——没有人知道他的确切位置,可美国总统必须要尽快与他的合作。
有什么办法呢?
有人对总统说:“如果有人能够找到加西亚的话,那么这个人一定是罗文。”于是总统把罗文找来,交给了他一封写给加西亚将军的信。至于罗文中尉如何拿了信,用油纸袋包装好,上了封,放在胸口藏好;如何坐了四天的船到达古巴,再经过三个星期,徒步穿过了这个危机四伏的岛国,终于把那封信交给了加西亚将军,这些细节都不重要。重要的是,美国总统把一封写给加西亚将军的信交给了罗文,罗文接过信之后并没有问:“他在什么地方?”像罗文中尉这样的人值得拥有一尊塑像,放在所有的大学里。太多人所需要的不仅仅是从书本上学习来的知识,也不仅仅是他人的一些教诲,而是要铸就一种精神:‘积极主动、全力以赴地完成任务——“把信送给加西亚”。
阿尔伯特,.哈伯德所写的《致加西亚的信》一书首次面世是在1899年,随后就风靡了整个世界。不仅是因为每一个领导都喜欢罗文这样的下属,更因为每个人都从心底佩服罗文,佩服这个主动挑战任务的人。现代企业迫切需要罗文这样的人,需要具有责任心和自动自发精神的好员工!而我们的人生中也同样不可缺少罗文精神。
彼得和查理一起进入一家快餐店,当上了服务员。他俩的年龄一样,也拿着同样的薪水,可是工作时间不长彼得就得到了老板的褒奖,很快被加了薪,而查理却仍在原地踏步。面对查理和周围人的牢骚与不解,老板让他们站到一旁,看看彼得是如何完成服务工作的。在冷饮柜台前,顾客走过来要了一杯麦乳混合饮料。
彼得微笑着对顾客说:“先生,你愿意在饮料中加入一个还是两个鸡蛋呢?”
顾客说:“哦,一个就够了。”
这样,快餐店就多卖出了一个鸡蛋。要知道,在麦乳饮料中加一个鸡蛋通常是要额外收钱的。
看完彼得的工作后,经理说道:“据我观察,我们大多数服务员是这样提问的:先生,你愿意在饮料中加一个鸡蛋吗?而这时顾客的回答通常是:哦,不,谢谢。对于一个能够在工作中主动解决向题、主动完善自身的员工,我没有理由不给他加薪。”
其实这个道理很简单:比别人多努力一些、多思考一些,就会拥有更多的机会。
对于很多人来说,每天的工作可能是一种负担、一项不得不完成的任务,他们并没有做到工作所要求的那么多、那么好。而对每一个企业和老板而言,他们需要的绝不是那种仅仅遵守纪律、循规蹈矩,却缺乏热情和责任感,不够积极主动、自动自发的人。
工作需要自动自发,而那些整天抱怨工作的人是永远都不会把信送给加西亚的,他们或者出发前就胆怯了;或者遇到苦难而中途放弃;或者弄丢了这封重要的信,害怕惩罚而逃走;或者被敌人发现,背叛了写信人。这样的人是非常狭隘的,他的人生又能有多广阔?
……
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