余玉花 ，华东师范大学教授、博导，华东师范大学公民发展与现代德育研究中心主任、妇女研究中心主任；全国伦理学会理事，上海伦理学会副会长，上海马克思主义研究会理事，上海美学学会理事。

主要研究现代伦理和现代德育，发表学术论文百余篇，独著、合著及主编教材十余本,主持的课题有：国家社科基金重大项目“推进政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设研究”，国家社科基金专项重大课题“爱国主义保障的法律体系研究”，国家社科基金重点项目“学习实践科学发展观的重大问题研究”，教育部中长期项目“法治社会中的德治问题研究”，上海市哲社项目“现代都市发展与社会公德建设”，以及教育部、上海市教委和社会委托课题三十余项。

“社会转型期中国诚信建设调研报告”是国家哲社基金重大课题“推进政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设研究”的主要成果之一。调研报告以大量的实证数据，分别从政务领域、商务领域和社会领域呈现了社会转型期中国诚信建设的现状和发展趋势，以不容置疑的事实展示了中国诚信建设的积极效果，证实了诚信仍是中国人追崇的美德和价值观。报告也客观反映了社会转型期诚信缺失的问题和诚信建设中存在的缺陷，以溯源和比较的方法揭示失信问题的根源。研究报告中的大量数据为中国诚信问题的深入研究提供了可靠的第一手资料。

该调研力图以第一手数据来展示当前中国诚信状况和诚信建设效果的现实图景，为我国诚信建设研究提供一份翔实的数据资料。

总序／童世骏001序言001第一章诚信建设调查设计概略001

一、　诚信问卷调查的设计001

二、　诚信问卷调查样本情况005第二章政务诚信调研报告018

一、　政务人员对政府公信力的评价018

二、　政务人员对政务活动的诚信评价028

三、　政务人员对政务失信及其原因的分析040

四、 政务人员诚信素质的自我评价047

五、 政务人员对政务诚信建设的评价056第三章商务诚信调研报告065

一、　商务诚信价值观的认同评价065

二、　商务失信的评价068

三、　商务人员对商务诚信的自我评价075

四、　商务诚信现状的评价080

五、　特殊主体的商务诚信评价085

六、 商务诚信建设的评价和建议088第四章社会诚信调研报告096

一、　社会公众的诚信观念096

二、　社会诚信现状的分析107

三、　社会诚信的环境评价138

四、　社会诚信建设的评价149第五章三大领域诚信建设比较分析157

一、　各领域诚信现状总体评价157

二、 各领域诚信评价差异比较161

三、　各领域失信问题分析比较166

四、 诚信文化建设参与态度和举措比较171后记178