元心语，沟通专家，畅销书作者。多年来一直专注人际交往领域，对人与人之间的沟通、交际心态等有了比较深刻的研究。他经常在报刊、杂志上发表口才、心理类文章，在自媒体平台也拥有较高的人气。

　　恭顺谦和、礼貌谦卑一直都是中国的传统美德，但是顺从并不意味着事事都要忍让，都要委曲求全，总是不好意思拒绝，只会让自己被别人利用，被现代社会适者生存、弱肉强食的社会法则抛弃，在被动落后的局面中越陷越深。

　　《别让不好意思害了你》结合现代社会学、心理学、行为学等领域的一系列新理论研究成果，深入浅出地探讨了造成“不好意思”心态的原因，以及因此带来的危害，并通过列举贴近生活的大量案例，总结了很多实用的摆脱“不好意思”心态的方法。

　　展开一场一见如故的成功交谈

　　一见如故，是成功交谈的理想境界。能够跟领导一见如故的人，往往是善于言谈的人。在职场中，会说话的人往往容易办成事。生活中的你也一定会看到这样一些人，他们无论走到哪里都会受到别人的欢迎。不管是和领导之间的沟通，还是和同事之间的相处，他们都显得泰然自若、游刃有余。

　　反之，一个人如果不善于跟领导交谈，他就会在职场中处处受阻，事业也就难以成功。有些人因为天生胆怯、性格内向，当进入一个新的工作环境时，总是或多或少地感觉不自在。特别是在初次见领导的时候，他们惶惶恐恐、战战兢兢、思维凝固、说话结巴，在一板一眼地向领导报名道姓后，便找不到可以继续的话题。这些人由于在与领导接触的第一时间，没有有效地彰显出自己的个性或特色，给领导留下的“第一印象”自然欠佳，受到领导关注的可能性也就更小。

　　因此，当今时代，我们跟领导者一见如故的交谈显得越来越重要。

　　江峰大学毕业后也加入了找工作的大军中。有一天，他在一份报纸的广告里看到了一份招聘信息，江峰对这个职位非常感兴趣，也很想加入这家公司，于是他投递了应聘简历。

　　在等待面试的日子里，江峰并没有闲着，而是花费了大量的精力和时间去广泛收集该公司的相关信息，尤其详细了解了该公司经理的奋斗史。

　　不久，江峰收到了这家公司的面试通知。江峰初见这家公司的经理后，这样说道：“王总您好，我非常期待能够到贵公司工作。觉得能在您手下做事，是我巨大的荣幸，因为您是一位完全依靠自己的不懈奋斗，白手起家取得事业成功的传奇人物。我知道，在20年前，您创办公司的时候只有一间办公室，一张桌子，一部电话，一位职员。正是您的艰苦奋斗，公司才有了今天这样大的规模。您的精神实在让人钦佩，我也正是因为您的这种精神来接受挑战的。”

　　经理听了江峰这一份话，顿时眉开眼笑并乘兴谈论起自己的成功经历。期间，江峰始终在旁认真倾听，并不时地点头表示钦佩。最后，经理只是简单地询问了一下江峰的情况，便马上决定录取他。

　　那些事业有成的人，大多喜欢回忆当年奋斗的经历，这位经理也不例外，江峰正是抓住了这一心理，成功引起了经理的共鸣，与经理“一见如故”。由此可见，说话和办事是相辅相成的，话说得好，说得到位，领导便易于接受，否则，即便是一件简单的事也容易办砸。

　　和领导打交道，说好第一句话，仅仅是良好的开端。要谈得有味，谈得投机，谈得其乐融融，双方就必须确立共同感兴趣的话题。有人认为，与领导初次见面，要找到共同的话题很难。事实虽然如此，这就更加要求我们在讲话的时候要仔细观察对方，从他的兴趣、爱好、个性特点，到他的心情处境，做到洞幽烛微，有的放矢。具体来说，应从以下几个方面入手：

　　第一，投石问路，找出共同点。虽然是初次见面，互不了解，但是只要生活在同一时代、同一地域，就一定可以找到大家都感兴趣的话题。所以，在和对方谈话的时候用心留意，同时用言语进行试探，就不难发现彼此对某一问题有相同观点、对某一方面有共同兴趣、对某一类事情共同关心，等等。

　　第二，抓住时机，适时切入。与领导交谈，除了了解对方，让对方多开口，还要看准形势，不放过任何说话的机会，适时插入交谈，让对方充分了解自己。如果你切入式的谈话能引起对方共鸣，关系会更亲近。

　　第三，察言观色，懂得恰如其分。和领导谈话的开场白结束之后，特别要注意话题的选择。那些容易引起争论的问题，要尽量规避。为此，当你选择某种话题时，要特别留意对方的眼神和小动作，一旦发现对方有厌倦、冷淡的情绪，应立即转移话题。

　　第四，精心设计告别语。能给领导留下深刻印象的告别语，会使对方感到意犹未尽，希冀下一次的交谈。比如说：“祝您成功，恭候佳音！”这些良好的祝愿会使对方受到鼓舞；再如“今天有幸见到您，愿从此常来拜访！”如此热情洋溢的语言会使对方获得充分的肯定；“无论什么时候路过这里，请到我家做客。”邀请式的结束语使对方感受到尊重，同时为以后的交往埋下了伏笔。

　　总之，要想和对方交谈达到一见如故的效果，必须做到情要热，语要妙。情热，就是有满腔热情，直率真诚，不虚假，不做作，不炫耀自己；语妙，就是措辞得当，出言有礼，吐语生辉，幽默自然。情热而语妙，自然使领导对你“一听倾心”。

　　Chapter1为什么我们会不好意思——失败的心理习惯在作怪

　　“好人”情结：把别人的需要放在第一位/002

　　自卑心理：通过讨好别人来获得肯定/008

　　脆弱心理：内心不够强大/013

　　习惯性思维：无条件付出导致自我意识丧失/017

　　被扭曲的价值观：认为苦劳就是功劳/022

　　Chapter2超越不好意思——解放被面子束缚的心灵

　　违背自己的心意，只会带来痛苦/028

　　委屈自己不一定能换来想要的幸福/033

　　学会拒绝是一个人成长的必修课/038

　　会发脾气的人，才更有拒绝力/042

　　坚持原则，让你的拒绝更有力/045

　　Chapter3“酒香也怕巷子深”——不善于表现，就不会引起注意

　　准备富有特色的自我介绍/050

　　敢于在团队中发声/054

　　幽默感让单调的工作变得有趣/059

　　职场语言：简洁、精练、职业化/063

　　时常注意社交礼仪/067

　　Chapter4美言计——没有人拒绝适当的恭维

　　赞美是人际关系的黏合剂/072

　　赞美有“度”才完美/076

　　不要把赞美变成了奉承/080

　　不动声色的赞美，更能深入人心/084

　　要学会背后说别人好话/087

　　Chapter5巧言说服——打动人心的说服最有效

　　欲进先退，好感让说服变得更容易/092

　　动之以情，打动人心更好说服/095

　　“移植”意见，将你的想法变成对方的意愿/097

　　剥茧抽丝，诱导对方否定自己的不当观点/100

　　Chapter6适时拒绝——别让“勉强自己”成了一种习惯

　　无声回应，沉默是最好的拒绝/104

　　截话拒绝，表明态度使对方知难而退/108

　　拖延战术，时间也可以成为拒绝的理由/114

　　未雨绸缪，提早把麻烦挡在门外/118

　　营造环境，让对方产生心理压迫感/122

　　Chapter7委婉发泄——每个人都有表达不满的权利

　　软中带硬，使对方无力还击/128

　　以柔克刚，用“和气”灭掉对方的“火气”/131

　　顺水推舟，用隐形的反击来化解窘境/134

　　Chapter8含蓄批评——会批评可以不伤人

　　巧妙暗示，激起对方内疚心理/138

　　话中有话，让对方主动改正错误/141

　　幽默式纠错，批评也可以变得很轻松/144

　　主动分担错误，有助于对方自我反省/147

　　善用对比法，让对方认识到自己的不足/151

　　Chapter9学会反击——一味忍让只会带来更大的伤害

　　假装糊涂，巧妙地摆脱对方的纠缠/154

　　转移话题，摆脱尴尬被动局面/156

　　巧用比喻法，让反击有理有节/159

　　用类比推理法，让对方知难而退/162

　　Chapter10无声胜有声——说不出口的话用肢体语言来代替

　　拒绝可以有多种表达方式/166

　　用躲避的眼神表明拒绝的态度/171

　　给对方制造一种不舒服的感觉/176