逻辑说服是一种很有效的说服手段,但是很多人对逻辑并不了解,自然也就无法掌握这种说服方式。本书分别从说服误区、逻辑陷阱、逻辑表达、逻辑提问等方面告诉读者如何将逻辑思维融入说服之中,并最终实现说服对方的目的。
两个常见问题:“是什么”和“应不应该”
在提问的时候,有两个问题很常见,即“是什么”“应不应该”的问题。如果能识别这两种较有代表性的论题,对我们的提问能力不无裨益。请看下面几个问题,它们阐明了其中的一类论题。
(1)音乐学习是不是对提高一个人的数学能力有帮助?
(2)家庭暴力最常见的诱因是什么?
(3)服用帕罗西汀是不是能够治疗抑郁症?
(4)美国2020年用于医疗保险的支出将会达到多少?
(5)伊利诺伊大学心理学研究院的水平如何?
上面全部的问题都有一个共同点。对它们的解答无一例外地都要对世界万物过去、现在或将来的存在方式进行描述。比如,前两个问题的答案有可能是:“一般来说,跟没有受过音乐训练的孩子相比,受过音乐训练的孩子学起数学来要更省力”“相关资料证实,长期酗酒是引发家庭暴力的最常见原因之一”。
这些论题都属于描述性论题,描述性论题是指对过去、现在或将来的各种描述的精确与否提出的问题。这类论题主要反映了人类对世间万物存在形式和秩序的好奇,常见于教材、杂志、互联网及电视节目中。
接下来,我们再看几个关于第二类论题的例子:
(1)公立学校里应不应该开设智能设计课程?
(2)对医疗补助欺诈应该采取什么措施?
(3)我们应该立法禁止使用运动型轿车还是应该接受哮喘病发
病率的直线上升的现状?
上述三个问题需要的答案都显示出世间万物应该呈现的样子。比如,前两个问题的答案可能是:“公立学校里应该开设智能设计课程”“我们应该采取更加严厉的惩罚措施来对付医疗补助欺诈”。
这些论题都属于伦理或道德范畴,它们主要提出一些什么是对什么是错、什么该有什么不该有、什么是好什么是坏之类的问题。这类论题需要的是规定性的答案。因此,我们将这些问题叫作规定性论题。一般来说,社会论证都属于规定性论题的范畴。
表面上看,这样说似乎有点儿过于简单和笼统了,因为很多时候,我们很难判断自己讨论的到底是哪一类论题。但是,记住这两种不同的论题类型非常有效,因为你最终得到什么样的答案,主要取决于你所提问的论题的类型,不同类型的论题,回答者的答案也自然会有所不同。
双重否定不一定就等于肯定
三段论,是一种常见的论证或推理形式,在当中,先列出陈述(通常有两段),也就是前提,然后再从陈述导出结论。比如:
所有哺乳类动物都是温血动物,[大前提]
鲸鱼是哺乳类动物,[小前提]
因此,鲸鱼是温血动物。(结论)
大前提、小前提为两个陈述,在其基础上得出结论,这就是三段论。其中,两段前提为证据,结论则由前提推演而来。假如两段前提都是否定的,便不能据以有效地得出结论,这种谬误被称为双否定前提的谬误。
看这个例子:
没有建筑工人是面包师傅,
也没有面包师傅是渔夫,
所以没有建筑工人是渔夫。
这个三段论看似非常简单,不过,其中的逻辑却靠不住。假如我们用“逃税漏税的人”取代渔夫,那最后结尾就变成,没有建筑工人是逃税漏税的人。这样的陈述方式恐怕不能让人信服,问题就在于这个论证有两个否定前提。
大家很容易找到谬误的根源。一般来说,三段论通过将两件事分别与第三者联系而将这两件事联系,但如果两个前提皆为否定的话,那就会出现这样的情况,这两件事部分或全部在第三件事的类别之外。无论怎样将这两件事物联系起来,能做的仅此而已,因为我们不能得到任何关于这种关联的正确结论。比如:
有些煤老板不是笨蛋,
有些笨蛋不富有,
所以有些煤老板不富有。
你听过比这更荒谬的论证吗?仔细琢磨一下两个否定句,那些不富有的笨蛋和笨蛋中不是煤老板的人并不一定是同一群人。假如听起来觉得头昏,请明确两件事:一是,两个否定前提不能证明任何事;二是,所有的煤老板都很富有。
这种谬误经常会发生,因为有些人真的会相信,假如A与B排斥,B与C排斥,那么,A就与C排斥。你觉得可信吗?再看一个例子,假如老王进不了村委会,而村委会也不能加入农业合作社,所以老王进不了农业合作社。很明显,这个论证是不健全的,尽管村委会不能加入农业合作社,可是老王不是村委会的成员,说不准他真有机会加入农业合作社呢。
不喜欢吃布丁的人是瘦子,
有些抽烟的人不喜欢吃布丁,
所以有些抽烟的人是瘦子。
大部分人对于布丁的观感是否定的,但两个否定的陈述并没有说明抽烟者的任何问题。假如抽烟者很瘦,有可能是健康亮起红灯,或者抽完烟就没钱买布丁了。
在使用双否定前提的谬误时,大忽悠们通常会采用让听众更容易相信的事实,以塑造具有说服力的否定式句型。由于真的得出了看起来令人信服的结论,所以听众就会觉得说话者已经证实过一切了。
觉得复杂吗?其实非常简单,只要你记住如果两段前提都是否定的,就不能据以有效地得出结论即可,你完全可以忽略对方的内容,这样你就能轻松识别这一陷阱,继续自己的说服之旅了。
Part01无法说服别人,也许是逻辑出了错
模棱两可的话,让人摸不透心思/002
不相干的论证,与胡说八道无异/007
概念混淆:你和对方说的不是一码事/011
概念偷换:“跑题”让说服失去意义/014
概念模糊:抽象描述“画”不出事实真相/021
Part02精心准备,随时开始你的逻辑说服
说话有底气,没有说服不了的人/028
不存在必然的信任,也没有无端的不信任/033
一样米养百样人,说服策略应因人而异/039
触动内心的关键点,最能吸引注意力/044
Part03瞬间支配,用逻辑改变对方的思维方式
逻辑到位,一句话就能说服/052
二分法思维,给对方两个可能的选择/055
换种方式,做会说话的人/058
从小要求开始,渐进式说服/061
“趋利”心态,让利益帮你说服/066
Part04共享信息,做懂逻辑的“泄密者”
掩饰和逃避,逻辑不通的信息处理方式/072
掌握逻辑技巧,轻巧转移话题/077
不多不少,恰到好处地泄露秘密/083
你的秘密,自己不守谁来守/086
绝对正确的逻辑道理,不存在的/089
Part05有逻辑地发问,挖掘隐藏起来的真相
两个常见问题:“是什么”和“应不应该”/094
最佳逻辑策略,让说服继续下去/096
多多发问,判断言论的真实性/099
逻辑关系太多,提问容易出错/102
Part06用好“武器”,让说服能力极速“奔跑”
一件真事,比一筐理论更有感染力/108
绕个圈子,避开锋芒去说服/113
精确利用数据,让数字为你说话/120
给个理由,对方就会被说服/125
有效说服,不可忽视的几个途径/130
Part07避开逻辑陷阱,说服起来更有效
循环论证,别被套套逻辑带入“歧途”/136
双重否定不一定就等于肯定/140
道听途说的传说缺乏说服力/143
权威也有局限,拒绝盲目崇拜/147
收起你那泛滥的同情心/151
Part08不同场景,逻辑说服的高效实用战法
朋友失落,有逻辑的安慰换他心宽/156
巧追女孩,求爱也能讲逻辑/161
先赞美,后批评,让下属欣然接受意见/164
歉道对了,客户更愿信任你/169
终极博弈,赢得讨价还价之争/174
附录语言逻辑训练,培养沟通感很重要
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